Конкурсы в социальных сетях: фактор успеха

Часто осуждается неверная методика определения победителей. Также критике подвергается полезность набранной базы. Большинство SMM-специалистов считают, что суть присутствия в соцсетях — сбор огромного количества подписчиков с целью им что-либо продать. Этот подход работает в том случае, если вы продаете товары и услуги, потенциально подходящие всем — то есть относительно дешевые.

Хороший прием для конкурса — подарок из той сферы интересов, которую вы представляете. Например, если вы продаете смартфоны, можно выбрать в качестве приза чехол и так далее. Таким образом можно подвергнуть аудиторию качественному таргетингу.

Перед тем как объявить конкурс, изучите существующий опыт. Практикуется вручение каждому активному участнику конкурса мини-приза (какой-нибудь недорогой сувенир), а основным победителям вручается суперприз. Мини-награды увеличивают охват.

Как провести успешный конкурс в Facebook?

Для поощрения клиентов и привлечения внимания можно сделать следующее: не объявляя конкурс, просто подарить крупный подарок клиенту, который сделал наибольшее количество покупок в вашей компании.

Отрицательные стороны тоже есть. Например, плохо работает метод, построенный на принципе материального вознаграждения за совершение какого-либо действия. В Казахстане очень популярны акции вроде «Приведи друга». Их смысл заключается в выплате вознаграждения или начислении бонусных баллов за каждого нового клиента, пришедшего по приглашению старого. Проблема заключается в том, что человек, который пришел таким образом, узнает, что его «продали», и у него формируется негативное мнение о вашей компании, которая позволила совершить такие действия. Вместо этого нужно устроить такую ситуацию, при которой в выигрыше остаются все стороны. Например, скидку получает не только тот, кто приводит человека, но и сам новый клиент.

Идеальной же является такая ситуация, когда выигрывают все стороны процесса. Одним из таких явлений является краудсорсинг, то есть совместная работа большого числа людей над проблемой. К сожалению, совсем немногие компании могут себе позволить масштабные проекты и тем более правильно их реализовать. Но и этим компаниям необходим масштабный проект! Придумать, например, слоган или название для нового продукта с помощью краудсорсинга вполне приемлемо.

Что такое краудсорсинг и с чем его едят?

Успешный краудсорсинг: мировой опыт

В финале хочется сказать: при запуске любого конкурса тщательно продумайте механизмы и последствия! Подумайте о слабых местах вашей системы — ведь желающих обмануть очень много. Имейте стратегию пресечения подобных попыток и политику мер противодействия. И помните: конкурсы — эффективный инструмент, который требует тщательной подготовки.

Также читайте:

Сабина Успешная: Нужно учитывать все активности!

Сколько стоят наши сайты