Новый Дон Дрейпер, или Как эволюционировала профессия специалиста по продажам по сравнению с эпохой сериала «Безумцы» (инфографика)

Однако, если вы достаточно долго смотрите этот сериал, вы вдруг обнаруживаете, что некоторые старые модели в рекламе и маркетинге используются и сегодня. (Любой уважающий себя специалист по рекламе должен знать Дэвида Огилви и Лео Бернета).

«На протяжении последних 50 лет многие из этих фундаментальных стратегий продаж остаются невероятно ценными», нижеприведенная инфограмма наглядно показывает эволюцию мира продаж, начиная с эпохи, так ярко отраженной в сериале «Безумцы».

В 1960-х годах основным методом презентации товара был прямой разговор специалиста по продажам и потенциального покупателя. Сегодня же мы можем делать презентации где угодно и как угодно, благодаря современным технологиям: через электронную почту, Skype, Google Hangout и так далее. Единственное, что не изменилось, так это то, что  в фокусе всегда находятся нужды покупателя и его запросы.

1970-е памятны походами-презентациями продавцов пылесосов. Специалист по продажам, коммивояжёр, просто приходил домой к потенциальному покупателю, рассказывал о продукте и демонстрировал ему превосходные характеристики пылесоса, чистя ковер прямо на глазах у его хозяина.

Сегодня вас никто не заставит стучать во все двери и лично презентовать свой товар покупателям, но следует помнить и использовать тот энтузиазм, который был характерен для продавцов пылесосов в далеких 70-х.

На заре эры Интернета, в начале 90-х, специалисты по продажам сосредоточились на электронной почте. К концу 90-х 85% компаний начали использовать инструменты CRM (customer relationship management, то есть Управление по отношениям с клиентами), чтобы хранить информацию в одном месте. На сегодняшний день популярность электронной почты осталась неизменной, а вот современные маркетологи стали настоящими профи во всём, что с ней связано.

Итак, как же выглядела эта профессия в наши 2000-е? Ниже вы найдёте инфограмму, наглядно отвечающую на этот интересный вопрос.