Законы маркетинга в социальных медиа

1. Закон взаимности

Вы не можете ожидать, что кто-то будет делиться вашим контентом и говорить о вас, если вы сами не делаете этого. Часть времени, проведённого в соцмедиа, должна быть направлена на обмен материалами с вашими партнерами и на их обсуждение.

2. Закон качества

Качество важнее количества. Лучше иметь сто онлайн-почитателей, которые действительно ценят ваш контент и делятся им со своими друзьями, нежели тысячную аудиторию, которая не приносит никакой практической пользы.

3. Закон терпения

В проведении SMM-кампаний и контент-маркетинговых кампаний успех приходит не сразу. Для достижения результатов придется быть терпеливым и упорно трудиться.

4. Закон объединения

Если вы публикуете качественный контент и прилагаете усилия по формированию аудитории, ваши читатели будут делиться вашим контентом «ВКонтакте», в Twitter, Facebook, личных блогах и на других ресурсах. «Расшаривание» открывает для поисковых систем новые точки входа на ваш сайт через поиск вашего контента по ключевым словам или хэштегам.

5. Закон влияния

Не пожалейте времени на поиск лидеров мышлений в интернете. Это те бренды и личности, которые имеют влияние на вашем рынке, обладают масштабной качественной аудиторией и могут заинтересоваться в вашем проекте, продуктах и услугах. Общайтесь с этими людьми и предпринимайте шаги для построения отношений с ними. Если вы зарекомендуете себя и свой бизнес как авторитетный источник полезной информации, лидеры мнений могут делиться вашим контентом со своими читателями и таким образом открывать ваш бизнес огромной аудитории.

6. Закон фокусирования

Сосредоточьтесь на узкой области. Целенаправленная стратегия контент-маркетинга и SMM, ориентированная на создание сильного бренда, имеет больше шансов на успех, нежели широкая стратегия, в которой предусмотрено быть всем для всех.

7. Закон признательности

Помните обо всех ваших читателях. Построение отношений является одной из важнейших частей успешной стратегии в соцмедиа, поэтому всегда будьте признательны каждому пользователю, обратившемуся к вам.

8. Закон доступности

Не уклоняйтесь от общения после публикации вашего контента. Будьте готовы к взаимодействию с вашей аудиторией. Вам нужно постоянно публиковать контент и участвовать в дискуссиях. Онлайн-аудитория непостоянна, и читатели без колебаний могут заменить вас другим источником контента, если вы будете исчезать на недели или месяцы.

9. Закон слушания

Для достижения успеха в SMM и контент-маркетинге вы должны больше слушать и меньше говорить. Следите за контентом вашей целевой аудитории и не бойтесь вступать в дискуссию с вашими читателями, для того чтобы узнать, что для них по-настоящему важно. Только тогда вы сможете создавать полезный контент и вызывать потребителей на общение, которое благоприятно скажется на развитии бренда.

10. Закон ценности

Если вы тратите свое время и усилия SMM непосредственно на продвижение товаров и услуг, то скоро вас попросту перестанут слушать. Вы должны придать ценность общению с вашими последователями. Не зацикливайтесь на конверсиях! Уделяйте больше времени созданию интересного и полезного для аудитории контента, развитию отношений с лидерами мнений. Со временем эти люди станут своеобразным «сарафанным радио», продвигающим ваш бренд.

Также читайте:

10 ошибок в использовании SMM

SMM: максимальный эффект