Топ-10 маркетинговых трендов на 2013 год от JWT

Крупнейшее глобальное агентство, входящее в холдинг WPP, опубликовало свой восьмой по счету тренд-отчет, подготовленный исследовательской структурой JWTIntelligence.com. В опросе приняли участие 1016 американцев и британцев 18+, а также 100 подростков 13-17 лет. Кроме того, в основу отчета положены результаты интервью с 70 экспертами JWT из разных стран на тему технологий, здоровья и благосостояния, розничной торговли, медиа и науки. Итак, 10 трендов от JWT: 

1. Игра как конкурентное преимущество.

Геймификация (от англ. gamigication), концепция применения игровых методик к неигровым процессам с целью их упрощения, будет усиливаться в 2013 году. С 2010 года она активно применяется в компаниях как для внутренних коммуникаций, так и для долгоиграющего вовлечения и удержания потребителей.

2. Эра супер-стресса.

Достигнет критической отметки мульти-задачность и постоянная информационная перегрузка.

3. Разумные объекты.

Окружающие нас предметы станут более “умными” — от телефона, автомобиля до целого смарт-хауса.  При наличии подобных вещей мы будем думать меньше, а, следовательно, испытывать меньше стресса. 

4. Предсказуемая персонализация.

Сегментация потребителей, максимальная персонализация, поведенческий таргетинг — все это будет актуально как для онлайн , так и оффлайн коммуникаций с потребителем. 

5. Мобильник вместо отпечатков пальцев.

Повальное использование смартфонов приводит к тому, что ваш телефон превращается одновременно в кошелек, ключи, консультанта по здоровью и даже больше — он становится нашим универсальным идентификатором. 

6. Сенсорный взрыв.

Так как мы до сих пор физически ощущаем окружающую действительность при помощи простых 5 чувств, техники сенсорного маркетинга станут более изощренными. 

7. Ритейл — теперь везде. 

Шопинг перестает быть неким физическим действием совершения покупок в реальном магазине и переходит в новую “интернетную” плоскость с многообразием платформ. Сегодня для розничной торговли можно задействовать почти любой канал. 

8. Сила “коллег по цеху” (англ Peer Power).

Cфера B2B с каждым годом растет, и этот фактор будет влиять на всю сферу услуг - от гостиничного бизнеса до образования, от туризма до транспорта. 

9. Стать публичным, не выходя из дома.

В эпоху, когда быть публичным человеком — это нечто само собой разумеющееся, при помощи технологий некоторые, наоборот, пытаются выкроить для себя  “личное пространство”. Социальные медиа формируют новый тип “прайваси”, когда публичность переходит в социальные сети и может регулироваться настройками приватности. 

10. Здоровье влияет на счастье.

Этот факт многие бренды возьмут “на заметку”.