Рубрика: 
  • Отраслевой маркетинг
Дата: 
23 января 2013

Как завлекают покупателей?

Самые распространенные уловки для завлечения клиентов - это уже не уловки. Это явно понятные сети, расставленые на наивных клиентов. Не повторяйте чужих ошибок, дорогие маркетологи!

1. Первое впечатление  формирует наше восприятие

Например, вы зашли в новый магазин и увидели дизайнерскую сумку за тысячу долларов. Сразу следует возмущение: «Откуда такая цена? Кто отдаст такие деньги за какой-то «мешок»?». Пройдя немного дальше, вы увидите другую сумку за 500 долларов. И несмотря на то что вы раньше раздумывали, перед тем как отдать 200 долларов за сумку, цена в полсотни «зелёных» кажется уже вполне нормальной, так как в вашем сознании отложилась первая цена, с которой вы сравниваете все остальные ценники в магазине.

2. Приятнее купить что-то дополнительно за ту же цену, чем получить скидку

Вы зашли в кофейню, а там проходят 2 акции: по первой покупателям предлагается дополнительно 33% кофе, а по второй – 33% скидка на стандартную чашку кофе. В большинстве случаев покупатели выбирают первую акцию. А что выгоднее? Если кофе стоит 2 доллара за 200 миллилитров, то при первой акции вы получаете за эту сумму 266 миллилитров (платите 0,75 доллара за 100 миллилитров). Во второй акции вы получаете 200 миллилитров за 1,34 доллара (по 0,67 доллара за 100 миллилитров). Получается, что выбирать выгоднее вторую акцию!

3. Боязнь крайностей

На стойке в магазине стоит 2 вида пива («Премиум» за 2,5 доллара и «Выгодная покупка» за 1,8 доллара). Согласно исследованиям, около 80% покупателей выбирают более дорогое пиво. А после того как к этим двум поставили ещё один вид пива «Супервыгодная покупка» с ценником 1,6 доллара, 80% покупателей стали выбирать пиво за 1,8 доллара, а остальные 20% – за 2,5 доллара. Самое дешёвое пиво не взял никто.

4. Истории о выгодных покупках

Как завлекают покупателей? Если в магазине поставят 2 тостера, параметры которых не будут сильно отличаться, а цена, к примеру, будет 354 и 554 доллара, дешёвые тостеры разберут намного быстрее. Дорогую купит разве что пара-тройка покупателей. Это происходит потому, что мы, покупая дешевле, не думаем о реальной ценности вещей. А уж если и делимся с друзьями историей о том, как мы купили тостер за 354 доллара, хотя около продавался похожий за 500 с лишним долларов, то, скорее, подогреем интерес наших знакомых к этому товару, тем самым увеличив его популярность.

5. Нам нравится всё привлекательное

В школе провели эксперимент, суть которого заключалась в том, что детям поставили фрукты на подсвеченную подставку, на которую ранее клали конфеты или другие сладости, и этот приём заставил детей есть больше фруктов.

6. Совершение необдуманных покупок под влиянием алкоголя, усталости и других факторов.

Когда человек выпивает, устаёт или находится в стрессовом состоянии, он намного проще совершает покупки. Это почти то же самое, что знакомства в баре.

7. Магия цифры 9

Все мы видели ценники «всего за 1,99 доллара». В принципе, это то же самое, что и 2 доллара, но многие начинают брать не совсем нужную вещь потому, что действует магия цифры 9 и это является заманчивой скидкой. Но всегда помните, что эта вещь стоит всего лишь чуть меньше 2 долларов. И скидка здесь сильной выгоды не принесёт!

Смелый ход или неоправданный риск: расширение бренда Платежные системы Казахстана

Наверх Версия для печати