Об интернете вещей и потенциале маркетологовСамо понятие Internet of Things появилось в 1999 году благодаря компании MIT, разработавшей проект для компании Procter&Gamble. Сегодня Internet of Things, объединяющий процесс производства, доведенный до автоматизма, робототехнику, системы платежных терминалов и банкоматов, безопасные и экономичные системы «умный дом», по мнению ученых, к 2020 году достигнет почти 30 миллиардов вещей, из них 40% доведется на формирующиеся мировые рынки. Отмечено, что из более 30 существующих определений понятия «интернет вещей» основополагающими является наличие в них трех взаимосвязанных элементов:
Под физическим объектом может подразумеваться как сложный производственный механизм, так и бытовая техника с консервами. Второй элемент — интернет-соединение - необходим для передачи информации или данных. Третий элемент позволяет внедрить инновации и тем самым видоизменить бизнес-процесс отдельной компании, а иногда и трансформировать целую индустрию. Так, в сфере производства «умные» технологии дают возможность не только оптимизировать автоматизированные процессы, но и избежать неисправности техники. Всему этому способствует определенная последовательность рассмотрения технологических действий, в результате чего избежать неисправностей механизма можно в процессе рассмотрения повторяющихся ошибок и своевременного вывода оборудования из эксплуатации. Это позволит компании избежать возможных расходов на ремонт и снизить травмы сотрудников на производстве. В области здравоохранения встраиваемые технологии позволят своевременно получать информацию о здоровье пациентов, вести учет лекарств, что отразится на количестве больных и экономии времени на выборе лекарств и выписке рецептов. Система транспорта также может совершенствоваться благодаря интернету вещей. Многие решения интернета вещей могут быть включены в каждый этап маркетингового процесса. Так, допустим, чтобы определить лидера продаж среди продуктов, компании опрашивают потребителей в рамках фокус-групп, что искажает представление о реальном потреблении продукта. Интегрированные в сам продукт IoT-решения представят реальные данные о потреблении конкретного продукта, позволят изменять его функции, делая продукт более совершенным. Методика исследования поведения потребителя сегодня состоит из общих походов за покупками, технологии отслеживания взгляда клиента. Из-за дороговизны не многие компании могут себе позволить подобные технологии. IoT-решение поможет решить проблему: установив в магазине обычную камеру с системой распознавания мимики, можно собрать данные о поведении покупателей до мелочей. Эти данные повлияют на модификацию магазинного пространства: размещение промо на паллетах или промостендах. Таким образом, благодаря видоизменению магазинов модифицируется и способ покупки, и сам продукт совершенствуется. В результате своей инновационной начинки IoT-решение становится обыденным продуктом, отвечающим всем потребностям клиента. Интернет вещей раскрывает новые горизонты коммуникации в области маркетинга, проявляя продукт как медиаканал. Тем самым любой осязаемый товар донесет до потребителя максимум информации. До сих пор применяются и биллборды, которые стали гораздо «умнее», так как теперь оснащаются специальными технологиями. И, наконец, IoT-решения, стимулирующие продажи и промоакции путем взаимодействия потребителя и товара, позволят клиенту заходить на сайт, и, введя промо-код, постить, упоминая бренд. Клиент за свой пост получает презент, а бренд увеличивает степень узнаваемости среди целевой аудитории. Итак, IoT-решения, набирая обороты, изменят классические маркетинговые процессы в более новые, завлекая и потребителей, и производителей. Об интернете вещей и потенциале маркетологов
Само понятие Internet of Things появилось в 1999 году благодаря инженерам из MIT, разработавшим проект по автоматизированной линии производства для компании Procter&Gamble. Сегодня Internet of Things, объединяющий автоматизацию производственных процессов, роботизированную технику, технологии платежных терминалов и банкоматов, автоматизированные системы типа «умного дома», обеспечивающие безопасность и экономичность своим пользователям, по мнению ученых, к 2020 году завоюет 26 миллиардов вещей, 40% из которых придется на развивающиеся мировые рынки. Отмечено, что из более 30 существующих определений понятия «интернет вещей» основополагающими является наличие в них трех взаимосвязанных элементов:
Под физическим объектом может подразумеваться как сложный производственный механизм, так и бытовая техника с консервами. Второй элемент - интернет-соединение - необходим для передачи информации или данных. Третий элемент позволяет внедрить инновации и тем самым видоизменить бизнес-процесс отдельной компании, а иногда и трансформировать целую индустрию. Так, в сфере производства «умные» технологии дают возможность не только оптимизировать автоматизированные процессы, но и избежать неисправности техники. Всему этому способствует определенная последовательность рассмотрения технологических действий, в результате чего избежать неисправностей механизма можно в процессе рассмотрения повторяющихся ошибок и своевременного вывода оборудования из эксплуатации. Это позволит компании избежать возможных расходов на ремонт и снизить травмы сотрудников на производстве. В области здравоохранения встраиваемые технологии позволят своевременно получать информацию о здоровье пациентов, вести учет лекарств, что отразится на количестве больных и экономии времени на выборе лекарств и выписке рецептов. Система транспорта также может совершенствоваться благодаря интернету вещей. Многие решения интернета вещей могут быть включены в каждый этап маркетингового процесса. Так, допустим, чтобы определить лидера продаж среди продуктов, компании опрашивают потребителей в рамках фокус-групп, что искажает представление о реальном потреблении продукта. Интегрированные в сам продукт IoT-решения представят реальные данные о потреблении конкретного продукта, позволят изменять его функции, делая продукт более совершенным. Методика исследования поведения потребителя сегодня состоит из общих походов за покупками, технологии отслеживания взгляда клиента. Из-за дороговизны не многие компании могут себе позволить подобные технологии. IoT-решение поможет решить проблему: установив в магазине обычную камеру с системой распознавания мимики, можно собрать данные о поведении покупателей до мелочей. Эти данные повлияют на модификацию магазинного пространства: размещение промо на паллетах или промостендах. Таким образом, благодаря трансформации внутреннего устройства магазинов меняется и способ покупки, и сам продукт совершенствуется. В результате своей инновационной начинки IoT-решение становится обыденным продуктом, отвечающим всем потребностям клиента. Интернет вещей раскрывает новые горизонты коммуникации в области маркетинга, проявляя продукт как медиаканал. Тем самым любой осязаемый товар донесет до потребителя максимум информации. До сих пор применяются и биллборды, которые стали гораздо «умнее», так как теперь оснащаются специальными технологиями. И, наконец, IoT-решения, стимулирующие продажи и промоакции путем взаимодействия потребителя и товара, позволят клиенту заходить на сайт, и, введя промо-код, постить, упоминая бренд. Клиент за свой пост получает презент, а бренд увеличивает степень узнаваемости среди целевой аудитории. Итак, IoT-решения, набирая обороты, изменят классические маркетинговые процессы в более новые, завлекая и потребителей, и производителей. Фото: sostav.ua, habrahabr.ru Читайте также:
Другие статьи из раздела «Интернет-маркетинг»
|
|||
Портал о маркетинге и рекламе
