Любимые ошибки в интернет-продвижении

1. Количество VS качество – вечный бой?

В личку часто приходят сообщения из разряда «раскрутим аккаунт дешево». Когда задумала написать эту статью – обратилась, решила поговорить и узнать об услугах подробнее. Услуга подразумевает стремительный набор аудитории, большая часть которой – фейки и боты.

На вопрос «зачем мне они?» получаю разные ответы, наиболее честный из которых – когда  руководство требует результата, стоят высокие KPI. Есть еще такой  - настоящие люди видят, что много подписавшихся и тоже стремятся подписаться, мол, психология такая.

Чушь, и то, и другое. Руководству настоящий профессионал  должен уметь объяснить тонкости той сферы, в которой он компетентен. 

Пользователи сети в большей степени обращают внимание на интересный контент, нежели количество фоловеров.

Да, если их количество меньше 500-1000, это может повлиять отсутствие интереса страницы в какой-то мере, но и аудитория в десятки тысяч этот интерес не увеличит. Так что максимум, что Вы получите – восхищение и зависть коллег по пиар-цеху.

Оно Вам надо?

Полезно чаще задавать себе вопрос – приведут ли текущие действия к нужному результату.

Итак, качество. 10 тысяч реальных фоловеров лучше, чем 100 тысяч фейков.

2. Удаление нежелательных комментариев

Касается как страниц компаний, так и отдельных личностей, продвигающих себя.

Логично удалять сообщения, содержащие нецензурную лексику и оскорбления. А вот «неудобные» вопросы или  комментарии лучше оставить и с достоинством на них ответить.

Что происходит, когда они удаляются?

Ощущение обмана, мы вроде как тут на равных – но нет, удалили и сделали вид, что ничего не было… И желание взаимодействовать – писать как хорошее, так и плохое исчезает.

3. Навязчивость

Я – потребитель. Я терпеть не могу whatsApp рассылки, создание общих диалогов в facebook, в которых автор высылает  свои «выгодные» предложения. А еще я те не выношу, когда в друзья стучится «красивая одежда Алматы». (Просто запомнить: людям – аккаунты, компаниям – страницы). И беспощадно добавляю в черный список всех тех, кто пользуется «гениальным инструментом маркетига» - отмечает меня на фотографиях и в постах рекламного характера или пишет их прямо на моей стене. И я в этом далеко не одинока.

Большинство опрошенных друзей в сети со мной согласились – навязчивость отталкивает.

4. Отсутствие картинок к постам или безвкусица при их выборе

Хорошая картинка позволяет обратить внимание на Ваш пост и эмоционально его дополнить. Большинство людей – визуалы, и изображения формируют для них соответствующее настроение.

Главное при выборе картинки – эмоциональная нагрузка. Поэтому, не стоит брать их с первой страницы google. Чаще всего они замылены и безвкусны. Обратитесь к непопулярным фотобанкам, pinterest или сделайте собственную фотосессию.

К примеру, картинки постов для турагенства: какие из них вызывают у Вас эмоциональный отклик, а какие – нет? Подумайте, почему?

5. Брендирование картинок из интернета

Довольно часто на страницах компаний встречаются изображения из интернета с логотипом данной компании. Это – незаконно и неэтично. Брендировать изображение хорошо и нужно, но когда его сделали дизайнеры или фотографы для Вас, или же, по меньшей мере, оно куплено в фотобанке.

6. Неправильное визуальное оформление ссылок

Длинные некрасивые ссылки – отталкивают. Воспользоваться сервисом по укорачиванию ссылок – дело двух секунд.

Вот некоторые из них:

http://clck.ru/

http://s3s.so/

http://xaa.su/

Посты с некрасивым отображением содержимого ссылок – не привлекают. Всегда проверяйте, как Ваша ссылка отображается в опубликованном посте. Как выглядят текст и изображение в превью. Если изображение не соответствует действительности или не привлекательно, это необходимо исправить. В крайнем случае – отключить отображение ссылки и просто прикрепить подходящую картинку.

7. Длинные тексты

В интернете мы не читаем, а сканируем информацию. Поэтому задача автора постов – максимально облегчить их для сканирования.

Для этого используются короткие емкие предложения, заголовки выделяются (заглавными или через хэштег), между абзацами – пробелы.

8. Отсутствие стратегии и контент политики

Переходим к глобальному. Прежде чем идти куда-то, нужно понять – где ты сейчас находишься, куда ты идешь и зачем тебе этот путь.

А потом понять – какой этот пусть. Зачем аудитории страница? Что уникального они на ней получат? О чем Вы будете рассказывать и в каком стиле? Поможет ли все это Вам достичь поставленной цели? Все эти вопросы нужно задавать на берегу.

9. Отсутствие анализа эффективности

Там же – продумать, как Вы поймете, что цель достигнута? Необходимо продумывать KPI  и инструменты аналитики.

10. Баяны в контенте

Нужно следить за трендами и немного опережать массовые тенденции в контенте, тонкая грань между «актуально» и «уже скучно».

11. #Много #лишних #хэштегов

И от глобального к мелочам.  Видели когда-нибудь посты, в котором есть картинка, на которой вроде как все сказано и километр хэштегов? Чаще всего такое встречается в инстаграм..

Задайте себе вопрос – для чего Вам хэштеги? Выберите два-три самых актуальных и не пишите лишнее.