Техника продаж

1. Модуль
Учебные видео ролики – анализ 1 Шаг. Подготовка к визитам: - что входит в обязанности самостоятельной подготовки торгового представителя; - какой анализ перед визитами в торговую точку необходимо проводить торговому представителю; - что входит в обязанности супервайзера при подготовке торгового представителя. 2 Шаг. Осмотр торговой точки/магазина: - маркетинговый комплекс «5 P» и его применение в торговой точке; - что такое DSPM в компании Procter & Gamble и почему это не работает в нашей компании.
2. Модуль
Учебные видео ролики – анализ Шаг 3. Подход к клиенту и представление: - алгоритм представления - какую последовательность должен слышать клиент; - что хотят и к чему стремятся Лица Принимающие Решения в торговых точках/магазинах.
3. Модуль
Учебные видео ролики – анализ Шаг 4. Презентация – (практическая разработка презентации продукта) - поиск и использование особенностей, функций, достоинств продукта.
Шаг 4.1. Как эффективно провести анализ нужд и потребностей в торговой точке/магазине: - эффективное использование «активного» слушания; - как использовать открытые, закрытые, хвостатые, альтернативные вопросы в переговорах с клиентом; - результативное использование «Воронки вопросов» в работе с клиентом. Шаг 4.2. Предложение: - свойства и выгоды продукции для клиента торговой точки/магазина; - свойства и выгоды для конечного потребителя.
Шаг 4.3. Преодоление возражений: - типология клиентов; - алгоритм работы с возражениями. Шаг 4.4. Завершение. Способы завершение сделки.
4. Модуль Шаг 5. Мерчандайзинг. Шаг 6. Самоанализ. Шаг 7. Отчетность.