Организатор мероприятия
Фактический адрес:
мкр. Самал-2, 29/4
Телефон:
+7 (727) 262-62-35
Мобильный телефон:
+7 (701) 150-71-18
Контактное лицо:
Сариева Акмарал Кыдырбаевна
Секреты эффективного продавца
Тип мероприятия:
Семинары и тренинги
Период проведения мероприятия:
20 мая 2013 - 23 мая 2013
Описание
Цель:
- Осознать особенности организации и проведения встречи с клиентом с целью продажи ему продуктов компании.
- Научиться находить потенциальных клиентов, договариваться с ними о встрече и её проводить.
- Научиться устанавливать контакт с различными категориями клиентов, определять их потребности и управлять процессом ведения переговоров.
- Научиться вызывать у потенциальных клиентов желание купить продукты компании, убеждать их и заключать с ними сделку в свою пользу
Основные темы и проблемы:
1. Этап знакомства с участниками тренинга, снятия психологического напряжения, создания доверительной обстановки - Представление темы, целей тренинга, порядка его организации и проведения
- Организация и проведение разминочных упражнений с целью знакомства с участниками и создания доверительной обстановки
- Организация и проведение основного разминочного упражнения, направленного на анализ, имеющихся навыков организации и проведения продажи продуктов компании
- Осознание полученных результатов, формулирование выводов
- Формулирование ожиданий от тренинга, определение направления развития профессионализма и эффективности участников
2. Этап формирования и развития навыков поиска потенциального клиента, организации встречи с ним, установления контакта и выявления потребностей клиента - Для чего следует формировать клиентскую базу?
- Как назначить первую встречу с клиентом (руководителем компании или с человеком, принимающим решение)?
- Как создать план встречи?
- Почему индивидуальный контакт с клиентом эффективней телефонного разговора с ним?
- Как грамотно ответить на вопрос: «Наша компания не нуждается в ваших продуктах»?
- Как установить контакт с клиентом? Технология установления контакта, работающая на 100%
- Как имидж влияет на восприятие человека или почему «встречают по одёжке, а провожают по уму»? Технология создания положительного имиджа сотрудника компании, продающего продукты
- Как вовлечь клиента в диалог?
- Каково значение вовлекающих и осведомительных вопросов?
- Как сделать так, чтобы клиент осознал свои потребности? Секреты ведения вопросительного диалога
- Организация и выполнение специальных тренинговых упражнений и осознание полученных результатов
3. Этап формирования и развития навыков представления преимуществ продуктов компании, убеждения клиента, ответа на сложные вопросы и контраргументации - Что делать, когда клиент осознал свои потребности?
- Следует ли поддерживать с клиентом доверительные отношения?
- Что ответить клиенту на вопрос: «Почему нам следует покупать продукты именно у Вас?»
- Каковы преимущество продуктов компании или чем Мы отличаемся от других?
- Как преподнести клиенту информацию о том, что Мы – лучшие? Технология успешной презентации
- Почему клиент задаёт вопросы?
- Как убедить клиента купить Ваши продукты? Технология убеждающего воздействия
- Как отвечать на сложные вопросы? Технология контраргументации
- Что делать, когда Вы не знаете, что ответить клиенту?
- Как подтолкнуть клиента к совершению сделки, когда он почти готов, но ещё сомневается? Технология завершения взаимодействия с клиентом
- Организация и выполнение специальных тренинговых упражнений и осознание полученных результатов
4. Этап подведения итогов бизнес-тренинга, постановки задач для дальнейшего совершенствования
Целевая аудитория:
- руководители подразделений,
- HR-руководители,
- HR-менеджеры
Дополнительная информация:
Скидки тем, кто хотя бы раз посетил открытые тренинги Центра -15% от стоимости (38.250) тенге Повторное посещение тренингов центра с другом, клиенту –15% (38.250) тенге, другу - 10% от стоимости (40.500) тенге Более 3-х человек от компании 10% на каждого (40.500) тенге Посещающим индивидуальные консультации центра - (скидка 10%) – (40.500) тенге.
Ведущий
Директор тренерской и консультационной службы, бизнес-тренер Центра индивидуальной и бизнес психологии «Кокжиек». Всего более 3600 часов тренинговых занятий. Опыт организации и проведения консалтингового психологического обследования персонала компаний, социометрического исследования малых групп.
Другие обучающие мероприятия из раздела «Семинары и тренинги»
|
