Организатор мероприятия
Фактический адрес:
пр. Аль Фараби 19, БЦ «Нурлы-Тау» 4Б, 16 этаж, офис 1604
Телефон:
+7 (727) 311-09-11
Мобильный телефон:
+7 (777) 705-44-88
Контактное лицо:
Марина Жданова, руководитель направления Семинары Moscow Business School
Психология потребителя. Парадоксы потребительского восприятия
Тип мероприятия:
Семинары и тренинги
Период проведения мероприятия:
4 июля 2013 - 5 июля 2013
Время проведения занятий:
с 10:00 до 17:30
Описание
Учитывая особенности психологии, образа жизни, установок и моделей поведения целевой аудитории можно существенно повысить эффективность продвижения товаров и услуг. На семинаре вы узнаете закономерности потребительского восприятия и принятия решений, разберете способы повышения эффективности маркетинговых коммуникаций. Особое внимание уделяется способам воздействия на потребительские решения, фиксации внимания и фокусировке потребителями на ключевой информации
Цель:
В результате обучения Вы сможете управлять потребительским восприятием освоите коммуникативно-психологические инструменты, способствующие повышению эффективности маркетинговых, рекламных и PR воздействий узнаете, как влиять на принятие потребителем решений рассмотрите психологические инструменты для фиксации внимания и запоминания информации разберете основные приемы создания идей и их реализация с учетом целевого сегмента и потребительского восприятия
Основные темы и проблемы:
День 1Потребительская мотивация Структура потребностей потребителя Мотивационные драйверы, градусник мотивации Этапы принятия решения потребителем Объективные и субъективные факторы, влияющие на принятие решения Рациональные, интуитивные, импульсивные решения
Практикум: Анализ факторов воздействия на принятие потребителем необходимого решения Сегментация потребителей Способы сегментации: по стилям жизни, по выгодам, по психотипам Использование сегментаций потребителей в разработке рекламных, PR , маркетинговых концепций
Потребительское восприятие Зависимость восприятия от психотипа потребителя Селективность и пристрастность восприятия Феномены восприятия Восприятие цены, марки Восприятие цвета, формы Восприятие смысловых сообщений Специфика сетевого восприятия
Практикум: Составляющие продукта и особенности их восприятия потребителем Управление восприятием Воздействие коммуникативными инструментами на потребительские решения Усиление потребности через фрустрацию Позитивные и негативные эмоции в управлении потребительскими решениями Воздействие на эмоции и логику Актуализация процесса ассоциаций Актуализация гедонистического потребления
День 2Коммуникативные стимулы Образ: форма и содержание Цветовой символизм Геометрический символизм Культурный символизм: архетипы Ключевые слова-триггеры для сознания и подсознания
Креативные решения Медиапланирование с учетом потребительского восприятия Выбор интернет-каналов Рекламные форматы Периодичность выхода Соответствие каналов, восприятия целевого сегмента, содержания и формы сообщений Специфика каналов: сайты, ссылки, баннеры, объявления, конференции, социальные сети, видеоресурсы, рассылки, контекстная реклама
Практикум: Разработка медиаплана с учетом восприятия целевого сегмента
Целевая аудитория:
Эта программа для Вас, если Вы: * директор по маркетингу и рекламе * руководитель службы продаж/маркетинга * менеджер по продажам * менеджер по рекламе
Ведущий
Киктева Екатерина Анатольевна
Профессиональный опыт - 2008 — по н.в. — консультант, бизнес-тренер, автор и ведущий «Кино-Клуба»
- 2008–2009 — ЦПАТ «Душа города», консультант, тренер
- 2004–2007 — Action Space Training Group, директор по развитию
- 2002 — консалтинговое агентство GSO-SERVICES, директор по маркетингу
- 1999–2001 — менеджер, психолог, pr-специалист проектов по проведению избирательных компаний различных уровней. Руководитель группы исследований российской консалтинговой компании
Практические компетенции - Разработка и проведение тренингов и специальных программ под задачу, в том числе с использованием методик включения кино-видеоматериалов
- Разработка и проведение бизнес-игр для менеджмента
- Разработка и реализация длительных комплексных проектов по внедрению стандартов сервиса, развитию системы продаж, развитию корпоративной культуры
- Реализация проектов по продвижению, pr, маркетинговым исследованиям
Преподавательский опыт - 2009–2011 — преподаватель МГУ имени Ломоносова, ГУ ВШЭ
- 2010 — заведующий кафедрой «Связи с общественностью» НИ ВШУ
Выступления и публикации Автор статей и публикаций - в периодических специализированных изданиях: «Top-Manager», «HR-директор», «Директор по персоналу», «Компания», «Эксперт», «Кадровое дело», «Элитный персонал», «BusinessEducationRevue», «Управление персоналом», «Маркетинговые исследования», «Политические исследования», «Советник», «Выборы», «Рекламный мир»
- на сайтах: «Joto.ru», «Treco.ru», «Oratorica.ru», «Executiff.ru»
Образование - 1989–1995 — Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова, психолог
- 1999–2003 — Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова, кафедра политической психологии философского факультета, кандидат политических наук
- 2003–2006 — Британская Психодраматическая Ассоциация, сертификат социодраматурга длительной программы
- 2002 — Авторская программа Б.М.Мастерова, тренинг бизнес-тренеров
- 2002 — Семинар директора Таллиннской школы менеджеров В.Тарасова «Искусство управленческой борьбы»
- 2001 — Российская Ассоциация по связям с общественностью, сертификат PR-специалиста
- 1999–2000 — Авторский курс для психологов и психотерапевтов декана МГППУ, д.п.н., профессора Ф.Е.Василюка «Психологическое консультирование и психотерапия»
Другие обучающие мероприятия из раздела «Семинары и тренинги»
|
