Организатор мероприятия

Центр Ораторского мастерства «НИКА»
Регион: 
  • Казахстан›Астана
Фактический адрес: 
пр. Кабанбай батыра, 40, ЖК «Инфинити», блок Ж1, ВП 7
Телефон: 
+7 (7172) 78-16-28
Телефон: 
+7 (7172) 451-60
Мобильный телефон: 
+7 (701) 772-69-51
Мобильный телефон: 
+7 (701) 786-76-79
Сайт: 
www.orator-nika.kz
Ключевые слова: 
Тренинт
Маркетинг
Продажи
Астана
› › › «Маркетинг и продажи»

«Маркетинг и продажи»

Тематика: 
Маркетинг
Регион: 
  • Казахстан›Астана

Описание

  • Роль маркетинга на предприятии МСБ. Основные понятия.
  • Комплекс маркетинга. Жизненный цикл. 
  • Сегментирование.
  • Позиционирование.
  • Дифференцирование.
  • Концепция AIDA
  • SWOT анализ. 
  • Организация маркетинговой функции на предприятии – процессы и люди.
  • Маркетинговый план (Рабочая тетрадь по маркетинговому планированию). Создание успешной команды по продажам.
  • Личные качества работника отдела продаж. Организация работы продавцов.
  • Составление плана продаж. Эффективная стратегия продаж.
  • Игра-дискуссия «Продажи машин».
  • Заполнение рабочей тетради по управлению торговым персоналом.
  • Профессиональные переговоры: Определение. Стратегии в переговорах. Дилемма переговорщика. Переговоры по телефону. Тактики в переговорах.
  • Обслуживание клиентов.
  • Контакт и навыки эффективного обслуживания клиентов. Последствия неудовлетворенности клиента.
  • Профессиональные ошибки и рекомендации по их устранению. Анкеты по обслуживанию клиентов.
  • Заполнение рабочей тетради по улучшению уровня обслуживания клиентов.
Целевая аудитория: 

Семинар — тренинг безусловно будет интересен специалистам служб маркетинга и продаж, менеджерам по маркетингу и продажам.
Регистрация: 

Сайт регистрации: www.orator-nika.kz
Другие корпоративные программы из раздела
Управление маркетингом
Продажа, Ориентированная на Клиента
Маркетинг для немаркетологов
Практика маркетинговых исследований
Наверх Версия для печати