Причиной проведения неэффективных кампаний являются не только агентства и площадки, но и сотрудники заказчика. Сегодня мы поговорим о самых глобальных ошибках при проведении рекламных кампаний.
Основные ошибки две:
1. Отсутствие четко определенных критериев показателей эффективности со стороны заказчика.
Помните, что охват, CTR и показы — не показатели эффективности.
2. Отсутствие качественной аналитики медийных рекламных кампаний.
Post-click аналитика, повсеместно проводимая на территории Казахстана, является крайне неэффективной.
Само собой понятно, что необходим призыв к действию. Вторым необходимым условием является то, чтобы баннер доносил уникальное сообщение бренда. Он призван выполнять основную цель рекламной кампании.
Ошибки бренд-менеджера
Часто клиенты, которые первый раз заказывают аудит медийных рекламных кампаний, приходят с одинаковыми медиапланами. На вопрос, по какому принципу были выбраны площадки, а также какие основные цели проведения кампании, бренд-менеджеры отвечали, что на запланированный бюджет специалисты медийного агентства составили именно этот медиаплан.
Аффинитивность — показатель процента вашей целевой аудитории, находящейся на сайте.
- Аффинитивность со значением 100 — минимальная величина. Это значит, что на данной площадке процент именно вашей целевой аудитории равен проценту вашей аудитории в Интернете в целом.
- Аффинитивность со значением выше 200 — высокая концентрация целевой аудитории на конкретной площадке.
Стоит учитывать, что когда медийные агентства рассказывают о высокой аффинитивности и динамике роста посещаемости площадки, то они продают площадку с наибольшей скидкой у агентства. Это является закономерным, ведь агентства не берут оплату за планирование, настройку и ведение кампании. Доход медийного агентства складывается из скидок, которые оно получает от площадок. Поэтому их позиция ясна.
Советы при планировании кампании
- Разработайте стратегию интернет-маркетинга.
- Никаких дилетантов! Только люди, имеющие образование в сфере интернет-рекламы.
- Обязательно проведите анализ поведения ваших клиентов в Интернете до того, как разместите рекламу.
- Осваивайте дополнительные инструменты анализа. Не зацикливайтесь на уже использованных! Расширяйте кругозор.
Ошибки, которые совершаются медийным агентством совместно с бренд-менеджерами
- Отсутствие сообщения, которое нужно донести до сознания целевой аудитории.
- Жадность — желание менеджера превратить баннер в сайт: рассказать посредством него обо всех преимуществах, характеристиках товара, о его цене и так далее. Такой баннер вообще не будет привлекать аудиторию.
- Отсутствие специальной страницы на сайте для посетителей, пришедших посредством медийной рекламной кампании — landing page (целевая страница, которая появляется в ответ на поисковый запрос).
- Отсутствие призыва к действию в рекламных материалах.
- Отсутствие аналитики. В этом случае эффективность кампании оценивается плохо или же вообще не поддается оценке.
Ошибки бизнеса заказчика
Часто критике подвергаются только медийные агентства и бренд-менеджеры, а не бизнес заказчика, допустивший неэффективное расходование бюджета. Поэтому необходимо мотивировать владельцев бизнеса постоянно повышать уровень осведомленности бренд-менеджеров о современных рекламных технологиях. Также нужно формировать для них правильные KPI и их значения. Путем их достижения бренд-менеджеры повышают прибыльность своего нанимателя, а не только рекламного агентства. Именно KPI бренд-менеджера позволяет определить качество его работы.
Основные KPI бренд-менеджера:
- Выполнение плановых показателей прибыли по бренду.
- Выполнение количественных и качественных целей маркетингового плана.
- Наличие актуальных информационных ресурсов бренда во всех аспектах деятельности.
- Соблюдение взаимных контрактных обязательств между компанией и её партнерами.
Как спланировать цели медийной рекламной кампании
Задачи, которые помогает решить медийная рекламная кампания:
- Брендинг. Обычно он является частью медиастратегии и используется совместно с другими медиаканалами. Основная цель брендинга — укрепление имиджа и узнаваемости компонентов бренда.
- Узнаваемость. Повышение осведомленности о бренде отдельно взятого человека в Интернете. Является частью брендинга.
- Повышение online- и offline-продаж.
- Получение контактов заинтересованных лиц.
- Увеличение охвата.
- Снижение затрат на поиск и удержание клиента.
Уважаемые читатели! Желаем вам хорошей стратегии, обдуманного планирования и эффективных медийных рекламных кампаний!
