Как провести громкий и успешный запуск нового продукта на сайте

Тем не менее, запуск продукта вовсе не предполагает отсутствие креатива. Напротив, правильный подход к каждому такому событию подразумевает наличие постоянной и сравнимой информации от запуска к запуску, что позволяет улучшить некоторые ресурсы, такие как списки рассылки.

Общие цели

Рецепт хорошего запуска продукта начинается с общих стратегических целей каждого такого события. Это должны быть обычные цели для представления новый продуктов или брендов. Например, определенное количество продаж, привлечение выбранного количества новых клиентов или увеличение регистраций — все это годные цели для запуска новых продуктов.

Если цели схожи для каждого запуска нового товара, то успешные запуски можно сравнивать один с другим, определяя какие типы товаров продаются лучше, чтобы в будущем выбирать наиболее успешные товары.

Общие метрики

Хотя маркетинговые метрики должны эволюционировать вместе с новыми технологиями, новыми данными и новыми каналами, маркетинг запуска продуктов должен включать общие пункты, из которых можно построить график и которые можно анализировать от кампании к кампании. Эти общие метрики могут использоваться обобщенно для улучшения маркетинга запуска новых товаров или индивидуально — для сравнения отдельных запусков.

Общие ресурсы

Запуск товаров должен основываться на общих ресурсах, таких как списки рассылки, Facebook или даже на рекламе с оплатой за клик (pay per click). Таким образом, каждый новый запуск будет использовать уже существующие ресурсы, а заодно помогать улучшить качественные и количественные показатели этих ресурсов.

Приправьте запуск тактикой

Рецепты блюд позволяют воссоздать известное блюдо, точно также маркетинг запуска новых товаров должен вести к предсказуемому результату, например, к достижению вышеупомянутых целей.

Маркетинговые тактики — это ингредиенты, из которых и состоит запуск продукта. Смешанные правильным образом, они должны вести к достижению целей.

Ниже приведен конкретный рецепт запуска продукта, который используется в настоящее время. Его можно изменить под конкретные цели и ситуации.

RunningShoes.com представляет новые беговые кроссовки от New Balance
на видном месте главной страницы
Уникальная информация о продукте

Начните с уникальной информации о товаре. Каждый продукт должен иметь страницу с подробностями и описанием (например, как предложено в нашей статье о принципах составления продающего описания товара). Также постарайтесь разместить фотографию и видео продукта. Убедитесь, что каждая созданная страница содержит максимально подробную информацию для завершения продажи, а также снабжена дружественными для поисковиков заголовками. Все страницы новых продуктов должны быть готовы минимум за 24 часа до официального запуска.

Поддержка электронной почтой

Говоря о реальных продажах, email-маркетинг остается одной из наиболее эффективных из всех доступных тактик. При запуске нового товара рассылайте анонс подписчикам хотя бы один раз в две недели. Если возможно, добавьте в рассылку специальное предложение — например, скидку.

Электронная почта также должна использоваться для поддержки других тактик запуска продуктов — так, чтобы конкурсы, например, упоминались в каждом письме с анонсом. Не забудьте ссылки, учитывающие количество переходов.
Конкурсы в социальных сетях

Социальные сети, такие как Facebook, Google+ и Twitter — проверенная благодатная почва для маркетинговых конкурсов.

Предложите фолловерам из социальных сетей возможность выиграть призы, связанные с запускаемым новым товаром. Если, например, вы запускаете новый бренд электроинструментов, предложите один или несколько наборов участником конкурса.

Для участия в конкурсе предложите каждому желающему нажать кнопку "Мне нравится" или подписаться на вашу рассылку. Предложите дополнительные шансы за публикацию о конкурсе в соцсетях, за отправку писем о конкурсе друзьям или за подписку на SMS-рассылку. Конкурс может длиться две недели и давать каждому участнику, например, купон на скидку минимум в 20% от цены запускаемого продукта.

Рынки

Сделайте новые товары доступными на Amazon или через аналогичные каналы. Эти продажи вряд ли принесут большую прибыль, но они позволяют привлечь новых покупателей в магазин.

Мерчандайзинг на сайте

Упоминайте новые продукты в изображениях на главной странице, в баннерах в сайдбаре, в качестве похожего товара в соответствующей секции на сайте. Постарайтесь отслеживать поведение пользователей, являющееся результатом этой тактики.

Продвижение в коробках

Создайте печатный купон или анонс товара, чтобы класть его в каждую коробку с заказом. Таким образом вы проинформируете существующих клиентов о запуске продукта. Вы даже можете предложить таким клиентам зайти на сайт и получить специальное предложение, сделав печатные купоны отлеживаемыми.

SMS

SMS может быть мощной формой маркетинга, подходящей для особых предложений. Приберегите ее для короткой и особенной распродажи — например, когда вы будете отдавать товары бесплатно или с нулевой наценкой: это не принесет прибыли, но поможет создать интерес к новому товару или бренду.