Эффективны ли мозговые штурмы?

Книга содержала советы о том, как усилить свои творческие способности. Но ее ключевая идея заключалась в сублимировании мозговых штурмов. Проблему нужно штурмовать так, как это делает спецназ — каждый из бойцов работает в собственном направлении и на определенную цель. Как говорил Осборн, успех агентства BBDO основывается именно на брейншторминге. В качестве примера в книге приведено описание того, как группа из десяти человек сгенерировала для новой аптеки за 90 минут 87 идей.

В книге описываются главные правила проведения брейнштормингов. Основной критерий — отсутствие негативной реакции. Ведь боязнь насмешек убивает любую инициативу.

С легкой подачи Осборна мозговые штурмы быстро вошли в моду, а сам автор приобрел статус гуру бизнеса и выпустил еще две книги — Wake Up Your Mind и The Gold Mine Between Your Ears. Мозговые штурмы оказались удобной формой группового воздействия и самым распространенным приёмом для поиска творческих решений.

В основе методики Осборна лежит предположение, что людей заставляет отмалчиваться страх быть осмеянными. А если же критика находится под запретом, то каждый чувствует, что вносит в общее дело свой ощутимый вклад. Но работают ли мозговые штурмы на самом деле?

Впервые идею Осборна поддержали студенты Йельского университета в 1958 году. 48 человек поделили на 12 групп, объяснили задание и попросили решить набор задач. Другие 48 человек решали те же задачи, но инструкций не получали. Результат: вторая группа предложила вдвое больше идей, причем они были очень качественными. Мозговой штурм не высвободил творческий потенциал группы — напротив, он снизил креативность каждого ее участника.
Увеличение объема человеческих знаний и рост сложности новых проблем предлагает людям два варианта: кооперироваться или же мучиться в одиночку. Но если мозговые штурмы являются бесполезными, то как иначе устроить рабочую группу?

 Десять лет назад профессор психологии из университета Калифорнии Харлан Немет провела эксперимент. Она собрала 2654 студенток, поделила их на группы и задала им всего один вопрос: «Как уменьшить количество дорожных заторов в Сан-Франциско?». Каждая группа получила свои условия. Первая работала по системе Осборна: никакой критики, просто поток сознания. Второй группе сказали: «Большинство исследований показывают, что лучший способ найти решение проблемы — собрать как можно больше идей. Озвучивайте всё, что придет вам в голову. И не бойтесь спорить». Третья группа не получила вообще никаких советов.

Спустя 20 минут выяснилось, что первая группа, которая организовала мозговой штурм, опередила третью, которая не получила никаких инструкций. Но самой продуктивной оказалась та, которой были рекомендованы споры и критика.

Позже у каждого студента спросили, есть ли у них еще какие-нибудь идеи. Члены первой и третьей групп придумали в среднем по три решения, а члены второй — по семь.

Получается, что брейншторминг не является эффективным как раз потому, что в нем запрещена критика.
Поэтому полагаться на мозговые штурмы целиком и полностью не стоит. Нужно находить свои пути решения той или иной проблемы. Не забывайте: каждая компания индивидуальна и требует обособленных решений.

Также читайте:

10 секретов мозгового штурма

Как генерировать гениальные идеи?