Организатор мероприятия
Moscow Business School Казахстан
Юридический адрес:
Ленинский пр-т., д.38А
Телефон:
+7 (727) 311-09-11
Контактное лицо:
Марина Жданова
Психология потребителя. Парадоксы потребительского восприятия
Тип мероприятия:
Семинары и тренинги
Период проведения мероприятия:
7 октября 2013 - 8 октября 2013
Время проведения занятий:
10:00 - 17:30
Скидки:
До 30.09.13 Скидка - 15000 тенге
Описание
Учитывая особенности психологии, образа жизни, установок и моделей поведения целевой аудитории можно существенно повысить эффективность продвижения товаров и услуг. На семинаре вы узнаете закономерности потребительского восприятия и принятия решений, разберете способы повышения эффективности маркетинговых коммуникаций. Особое внимание уделяется способам воздействия на потребительские решения, фиксации внимания и фокусировке потребителями на ключевой информации
Цель:
В результате обучения Вы сможете управлять потребительским восприятием освоите коммуникативно-психологические инструменты, способствующие повышению эффективности маркетинговых, рекламных и PR воздействий узнаете, как влиять на принятие потребителем решений рассмотрите психологические инструменты для фиксации внимания и запоминания информации разберете основные приемы создания идей и их реализация с учетом целевого сегмента и потребительского восприятия
Целевая аудитория:
Этот семинар для Вас, если Вы - директор по маркетингу и рекламе
- руководитель службы продаж/маркетинга
- менеджер по продажам
- менеджер по рекламе
Документ об окончании:
Каждому участнику выдается сертификат.
Дополнительная информация:
Программа семинара День 1 Потребительская мотивация - Структура потребностей потребителя
- Мотивационные драйверы, градусник мотивации
- Этапы принятия решения потребителем
- Объективные и субъективные факторы, влияющие на принятие решения
- Рациональные, интуитивные, импульсивные решения
Практикум: Анализ факторов воздействия на принятие потребителем необходимого решения Сегментация потребителей - Способы сегментации: по стилям жизни, по выгодам, по психотипам
- Использование сегментаций потребителей в разработке рекламных, PR , маркетинговых концепций
Потребительское восприятие - Зависимость восприятия от психотипа потребителя
- Селективность и пристрастность восприятия
- Феномены восприятия
- Восприятие цены, марки
- Восприятие цвета, формы
- Восприятие смысловых сообщений
- Специфика сетевого восприятия
Практикум: Составляющие продукта и особенности их восприятия потребителем Управление восприятием - Воздействие коммуникативными инструментами на потребительские решения
- Усиление потребности через фрустрацию
- Позитивные и негативные эмоции в управлении потребительскими решениями
- Воздействие на эмоции и логику
- Актуализация процесса ассоциаций
- Актуализация гедонистического потребления
День 2 Коммуникативные стимулы - Образ: форма и содержание
- Цветовой символизм
- Геометрический символизм
- Культурный символизм: архетипы
- Ключевые слова-триггеры для сознания и подсознания
Креативные решения - Зоны применимости
- Креатив для фиксации внимания и запоминания информации
- Основные приемы создания идеи с учетом восприятия целевого сегмента
Медиапланирование с учетом потребительского восприятия - Выбор интернет-каналов
- Рекламные форматы
- Периодичность выхода
- Соответствие каналов, восприятия целевого сегмента, содержания и формы сообщений
- Специфика каналов: сайты, ссылки, баннеры, объявления, конференции, социальные сети, видеоресурсы, рассылки, контекстная реклама
Практикум: Разработка медиаплана с учетом восприятия целевого сегмента
Ведущий
Киктева Екатерина Анатольевна
Профессиональный опыт
2008 — по н.в. — консультант, бизнес-тренер, автор и ведущий «Кино-Клуба»
2008–2009 — ЦПАТ «Душа города», консультант, тренер
2004–2007 — Action Space Training Group, директор по развитию
2002 — консалтинговое агентство GSO-SERVICES, директор по маркетингу
1999–2001 — менеджер, психолог, pr-специалист проектов по проведению избирательных компаний различных уровней. Руководитель группы исследований российской консалтинговой компании
Практические компетенции
Разработка и проведение тренингов и специальных программ под задачу, в том числе с использованием методик включения кино-видеоматериалов
Разработка и проведение бизнес-игр для менеджмента
Разработка и реализация длительных комплексных проектов по внедрению стандартов сервиса, развитию системы продаж, развитию корпоративной культуры
Реализация проектов по продвижению, pr, маркетинговым исследованиям
Преподавательский опыт
2009–2011 — преподаватель МГУ имени Ломоносова, ГУ ВШЭ
2010 — заведующий кафедрой «Связи с общественностью» НИ ВШУ
Выступления и публикации
Автор статей и публикаций в периодических специализированных изданиях: «Top-Manager», «HR-директор», «Директор по персоналу», «Компания», «Эксперт», «Кадровое дело», «Элитный персонал», «BusinessEducationRevue», «Управление персоналом», «Маркетинговые исследования», «Политические исследования», «Советник», «Выборы», «Рекламный мир»
на сайтах: «Joto.ru», «Treco.ru», «Oratorica.ru», «Executiff.ru»
Образование
1989–1995 — Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова, психолог
1999–2003 — Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова, кафедра политической психологии философского факультета, кандидат политических наук
2003–2006 — Британская Психодраматическая Ассоциация, сертификат социодраматурга длительной программы
2002 — Авторская программа Б.М.Мастерова, тренинг бизнес-тренеров
2002 — Семинар директора Таллиннской школы менеджеров В.Тарасова «Искусство управленческой борьбы»
2001 — Российская Ассоциация по связям с общественностью, сертификат PR-специалиста
1999–2000 — Авторский курс для психологов и психотерапевтов декана МГППУ, д.п.н., профессора Ф.Е.Василюка «Психологическое консультирование и психотерапия»
Семинары преподавателя:
Психология потребителя. Парадоксы потребительского восприятия
Другие обучающие мероприятия из раздела «Семинары и тренинги»
|
