1. Объект недвижимости как товар и его уровни
2. Классификация недвижимости как товара
1. Объект недвижимости как товар и его уровни
Что покупает клиент, за что платит деньги - за дизайн, цвет, тип, размеры? Безусловно, все эти характеристики очень важны, но лишь как способы получения определенных благ. Клиенты покупают объект недвижимости не ради него самого. Они покупают квартиру, дом для того, чтобы удовлетворить определенные свои потребности. В маркетинге товаром называют все, что может быть предложено на рынке. Товар предлагается таким образом, чтобы быть замеченным, приобретенным или потребленным для удовлетворения нужды.
Товарная единица - обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочих атрибутов.
Различают 5 уровней недвижимости как товара: товар по замыслу, природа товара, ожидаемый товар, товар с подкреплением и потенциальный товар.
1.Товар по замыслу - сердцевина понятия товара в целом. Основополагающим является уровень товара по замыслу, на котором дают ответ на вопрос: что в действительности будет приобретать покупатель? Ведь, по существу, любой товар - это заключенная в упаковку услуга для решения какой-то проблемы. Задача риэлтерской фирмы - выявить скрытые за любым объектом нужды и продавать не свойства этого товара, а выгоды от него.
2.Природа недвижимости (объект в реальном исполнении) - то, что узнается как предложение объекта. Товар в реальном исполнении может обладать пятью характеристиками: уровнем качества, набором свойств, оформлением, типом и специфической отделкой фасада здания.
3.Товар ожидаемый - комплекс характеристик, которые покупатель надеется найти в объекте недвижимости.
4.Товар с подкреплением. Разработчик может предусмотреть предоставление дополнительных услуг и выгод, составляющих вкупе товар с подкреплением (включает в себя и проявление личного внимания к каждому клиенту, ремонтные работы, переезд, приобретение мебели и т. п.).
5. Потенциальный товар - все то, что может улучшить товар. Это новые исходные материалы или необычные, эксклюзивные дизайнерские решения, которые тоже можно продавать как товар, отдельный от объекта недвижимости.
2. Классификация недвижимости как товара
Параметры классификации:
- Вид собственности.
- Тип здания, сооружения.
- Продолжительность эксплуатации.
С позиции маркетинга товарный знак - особый символ ответственности, обозначающий, кому принадлежит исключительное право обладания этим товаром, получением прибыли и вместе с тем ответственности за оказание некачественной услуги.
Основные требования, предъявляющиеся к товарному знаку:
1.Простота.
2.Индивидуальность.
3.Привлекательность.
4.Охраноспособность.
5.Товарным знаком не могут быть:
- государственные флаги;
- государственные гербы и другие эмблемы государства;
- награды и другие знаки отличия;
- названия международных и национальных праздников.
6.Товарный знак с целью защиты от девальвации необходимо всегда выделять.
7.Приняв способ написания, его следует придерживаться постоянно и требовать этого от издателей рекламы.
8.Первое упоминание товарного знака в тексте необходимо снабдить примечаниями.
9.Товарный знак не склоняется.
10.Право на товарный знак не ограничено во времени.
11.Товарный знак сам по себе является товаром.
В большинстве случаев для пресечения нарушения прав владельцев вместе с товарным знаком вводится специальное обозначение, указывающее, что данный товарный знак зарегистрирован и охраняется законом.
Авторское право - исключительное право на воспроизведение, публикацию и продажу содержания и формы литературного, музыкального или художественного произведения.
