Разработка экологически ориентированной концепции маркетинга является необходимым условием обеспечения конкурентоспособности, социальной и экологической ответственности предприятия. Необходимо выделить Рынок производственных объектов и учёт экологического фактора при оценке их стоимости:
- Определение цели маркетинга с учетом экологических требований.
- Закрепление концепции маркетинга в философии предпринимательстваи в общей системе целей предприятия (например, обеспечение долговременнойконкурентоспособности).
- Формулирование цели маркетинга таким образом, чтобы она получала количественное выражение в важных для предприятия аспектах:
- в экономическом аспекте (например, достижение определенного количества процентов доли на экологически ориентированных рынках за определенный промежуток времени);
- в психологическом аспекте (например, создание или упрочение имиджапредприятия, которое способно решать проблемы в определенных сферах экологии).
4. Определение целевых приоритетов с конкретной привязкой и согласованием:
- по видам или группам выпускаемых изделий;
- по клиентам или группам клиентов;
- по регионам.
5. Интегрированное планирование мероприятий в области маркетинга:
В производственной политике:
- производство и предложение на рынке товаров, требующих меньше сырья и пригодных для вторичного использования (например, использование сырья по принципу максимальной экономии; замена видов сырья, имеющихся вограниченном количестве, на более распространенное сырье или изменение их состава с целью причинения наименьшего ущерба окружающей среде);
- фиксирование экологичности продукции соответствующей экологической маркировкой (например, Европейским экологическим знаком, Международным знаком озонобезопасной продукции);
- достижение максимально возможной функциональности упаковки и тары и изготовление их из материалов, причиняющих наименьший вред окру упаковки и тары, введение в состав их материалов натуральных органическихвеществ, которые быстро разлагаются на безвредные компоненты естественным образом);
- обеспечение экологичного использования продаваемых товаров черезслужбы сервиса и консультации (экологические сервисные пакеты, специальные семинары по экологии).
В коммуникационной политике:
- учет современных тенденций экологизации рынка и, в частности, возрастания экологической сознательности потребителей продукции и усилениеэтих тенденций посредством рекламных мероприятий и развития связей с общественностью;
- расширение известности и улучшение имиджа предприятия как компетентно решающего проблемы в области экологии, используя для этого рекламуи экологическую аргументацию с ориентацией на целенаправленно выбранныегруппы потребителей;
- обеспечение объективности и убедительности изложения этих аргументов и предоставление возможности их проверки;
- уменьшение недоверия общественности и населения к деятельностипредприятия в области охраны окружающей среды и природопользования путем проведения соответствующих широкомасштабных акций.
В политике в области распределения:
- согласование между предприятием и торговыми организациями каналовсбыта, которые делают возможными системы обратной связи, благоприятновоздействуют на окружающую среду (ретродистрибутивные каналы);
- развитие экологически ответственного поведения потребителей путемсоздания центров вторичного использования материалов и консультирования вторговле;
- приоритетный выбор экологичных транспортных средств, используемых для материально-технического снабжения.
В ценовой политике:
- проведение экологически ориентированной дифференциации цен;
- перевод калькуляции в доступную для торговли и потребителей форму в случае, если внедрение экологичных технологий производства неизбежно ведетк росту цен;
- проведение проверки возможностей удешевления более экологичной продукции путем применения смешанной калькуляции.
6. Анализ и уточнение всех других отдельных мероприятий в комплекснойполитике предприятия для выяснения возможностей интегрированного, общеговарианта, проявляющего свои преимущества в экологических аспектах.
7. Проверка и совершенствование организации и контроля маркетинга:
- создание соответствующей стратегической структуры и системы;
- постоянное информирование и повышение квалификации сотрудников сучетом возрастающих экологических требований;
- формирование идентичного менталитета и чувства коллективной солидарности в отношении экологически обоснованного поведения.
8. Создание организационных предпосылок для успешной реализации разработанных стратегий:
- осуществление структурных изменений в системе;
- назначение ответственных за все экологические вопросы на уровне руководства предприятием (например, в качестве уполномоченного по экологическим вопросам).
9. Создание и развитие системы производственного экологического контроля, используя дополнительные, направленные на решение экологических задач инструменты контроля (например, системы мониторинга).
10. Разработка и введение в практику деятельности предприятия особых стимулов для достижения определенных целей (например, посредством специальных скидок).
