Рекламные рассылки, e-mail маркетинг и адаптация веб-дизайна для мобильных устройств: положение дел и тенденции 2013

До сих пор e-mail обходилось базовым языком html, теперь же готовится претерпеть изменения, которые вновь поместят электронную почту в список приоритетов цифровых маркетинг-кампаний.

Для примера, за последние 4 месяца 2012 года 35% электронных писем жители Франции открывали с помощью смартфонов. Количество владельцев мобильных устройств, таких как смартфоны, будет неуклонно расти и в 2013 году,  поэтому уже сейчас нужно обдумывать способы наиболее успешного представления информации в формате электронной почты, легко просматриваемой с мобильного устройства.

E-mail маркетинг должен быть рычагом, позволяющим подчеркнуть положительный опыт, получаемый пользователем мобильных устройств связи. Но даже при развивающейся технологии цели остаются всё теми же: возбудить интерес, генерировать лиды и достигнуть конвертации.

Лейтмотивом действий и профессиональным вызовом для всех специалистов по  веб-маркетингу является анализ потребностей пользователей и поиски лучшего пути донесения до них информации о своем товаре или компании.

Рекламные рассылки и электронная почта: необходимый канал коммуникации

Некоторые специалисты предсказывали, что социальные сети буквально подавят e-mail… Так ли это?

Основываясь на результатах последних исследований, можно заключить, что электронная почта по-прежнему остается важным каналом коммуникации, в развитие которого рекламодатели вкладывают много средств. Сейчас электронная почта наиболее активно отстаивает свои позиции в качестве инструмента маркетинга, которому отдают предпочтение многие маркетологи. Можно заключить, что инвестиции в этот сектор будут только расти и в 2013 году.

Ваши реальные и возможные клиенты: пользуются ли они мобильными устройствами связи?

В наше время ответ очевиден: конечно, пользуются. Но в каких пропорциях?

Если вы не хотите проводить кропотливое и продолжительное исследование того, сколько процентов ваших клиентов открывают письма со своих смартфонов или просматривают с их помощью ваши страницы в сети, для вас существует более лёгкая альтернатива: воспользоваться сервисом Google Analytics.

В самом деле, таблицы Web Analytics дадут вам необходимую информацию. Внизу вы видите скриншот страницы, на которой представлены данные относительно выходов в интернет с использованием мобильных устройств. Сравнив данные 2011 года с данными 2012 года, можно легко заметить, что их доля значительно возросла.

Какие типы (марки) мобильных устройств обычно используют люди из ваших баз данных по рекламным рассылкам?

Google Analytics поможет вам определить и это. Подобная информация может быть очень полезна в плане выяснения, что именно вам нужно сделать, дабы оптимизировать отображение вашей информации в наиболее удобном для потенциальных клиентов виде, принимая во внимание их предпочтения в выборе мобильных устройств.

Когда у вас уже есть необходимая информация, возникает следующий вопрос: нуждаются ли ваши рекламные рассылки в адаптации, в зависимости от того, с какого устройства их открывают, и если да, то что следует сделать в первую очередь?

Так ли важна подобная адаптация?

Если вы готовы пойти на риск потери до 30% получателей ваших рекламных рассылок, адаптация, возможно, не так и актуальна. Но реальность заключается в том, что контент многих рассылок, ориентированных на традиционное открытие с помощью ПК, на экране мобильных устройств может не открываться полностью, и такое «дефективное» отображение способно создать неприятное впечатление у  многих получателей. Всё это может повлечь значительное количество случаев отмены регистрации и отписок. Таким образом, ваша реклама может оказаться в спаме.

Если вы ещё не думали об адаптации ваших рассылок, то сейчас самое время.

Автоматическая адаптация: реальность или утопия?

Несмотря на технологические ограничения и проверочные тесты, которые могут занять довольно много времени, игра (то есть адаптация) стоит свеч. Специалисты по e-mail маркетингу уже рассматривают подобную адаптацию как услугу, и спрос на неё растет. К примеру, французское агентство Sarbacane предлагает свою помощь в оптимизации и адаптации рекламных рассылок для использования на мобильных устройствах. Mailchimp идут ещё дальше и предлагают автоматическую адаптацию для смартфонов.

Медиа должны приспосабливаться к техническим ограничениям?

Развитие рекламных рассылок, способных отображаться, адаптируясь под размеры экрана, может происходить с использованием двух основных технологий:списком стилей style css и @media, которые помогут определить стили и функции для отображения электронных писем, в зависимости от размера и разрешения экрана. Например: @media only screen и (max-device-width: 480px) позволяют определить стили, подходящие для отображения на целом экране с разрешением ниже 480 пикселей.

Адаптация: средство увеличить вес ссылки?

Оптимизированное отражение ваших рекламных рассылок на экранах мобильных устройств поможет повысить «вирусный» потенциал информации. Положительно оно скажется и на увеличении вашей базы данных контактов. И, наконец, адаптация может быть прекрасным триггером, так же как и инструментом для конвертации и генерации лидов .

Официальный перевод статьи - информационная служба www.cabmarket.kz (c tendances-webmarketing.com)