|
Ключевые слова:
Корпоративное издание или клиентский журнал?Дизайнер:
Журнал 2010 года: «Верстка упрощенная. То, что журнал на трех языках – английском, казахском и русском – очень хорошо. Расположение, интересно оформленные лиды – не скучно. Отличается от других. Минус – отсутствие штатного фотографа, картинки из интернета. Одни и те же картинки использованы в идентичных статьях на разных языках – это не есть хорошо. Лучше менять. Но за неимением штатного фотографа картинки, взятые из интернета – закономерность. Можно было расположить остальные статьи без картинок. Мне нравятся фотографии на весь разворот – это отличное дизайнерское решение». Журнал 2012 года: «Формат стал меньше. Это хорошо, журнал удобно держать в руках. По верстке новый журнал интереснее, хорошие фотографии. Банк больше работает на свой бренд – всё выдержано в едином стиле. Странички отмечены, логотип есть. Инфографика сделана профессионально. Это не просто вставлен график с Exсel. Статьи «дышат» – это лучше, чем загруженность текстом. Одна из страничек оформлена под сейф. Да, это частая практика. Но это интересно, сразу понятно, о чем пойдет речь. Мне нравится, что наши банки используют эту практику, нанимают дизайнеров и делают профессиональную и интересную верстку. Плашки, на которых написано название рубрики – очень хорошо! Тем более, что здесь они оформлены профессионально. Шрифт хороший, читаемый. В общем, журнал очень интересный».
«Все перешли на глянец, это хорошо. Рамка на обложке – мне нравится, сразу смотрится аккуратнее. Журнал строгий и серьезный, вызывает доверие». Журнал 2007года: «Видна экономия, было желание вместить больше информации на одну страницу. Сверстано достаточно сносно. Есть нюансы, но в целом – хорошо для того периода времени. Минус – интервалы растянуты, сложно прочесть. Это вина верстальщика, хотя, возможно, нужно было просто разверстать небольшой текст на две страницы. Не все картинки в рамках. Возможно, дизайнер забыл поставить рамку; возможно, посчитал, что так лучше. Но это нехорошо… Разбитые точками графы – это хорошо, это лучше толстых черных линий. Фотографии простые, с непрофессионального фотоаппарата. Вставлены неаккуратно. На «троечку». Журнал 2012 года: «Поменяли бумагу, нравится плашечка на главной – очень красиво. Рубрикатор непонятен, неудобно читать. Плюс – колонка редактора. Графики – Print Screen с Excel. Я считаю, если есть таблица в стиле журнала, то и графики можно вставить готовые, не скрины. Иконки рубрик стилизованы, хорошо. Номер странички сбоку – это удобно при просмотре. На каждой странице логотип банка – немного навязчиво. Корпоративный стиль у банка есть. Это здорово! Некоторые фотографии сделаны профессионалом, смотрятся очень красиво, некоторые – пиксельные. В целом, я считаю, что банки не должны себе позволять использовать фото из Интернета».
«Похож на молодёжный развлекательный журнал – это плохо. Появляется легкомысленное отношение. Но внутри ярко, интересные цветовые решения. Они не ставят свой логотип назойливо. Его видно, но он не бросается в глаза. Интересная фотография в колонке редактора. Хорошо, что они могут оставлять много «воздуха» на страницах, статьи «дышат». Удобно читать. Если они делают интересные статьи, то можно было бы сделать хорошую обложку. Название журнала на обложке смотрится очень просто, можно было бы сделать интереснее – на плашке или в виде логотипа. Я считаю, что нельзя использовать в обложке более трех цветов. Слишком кричаще и разрозненно. Постоянные советы после статей можно было бы не делать. Но если очень нужно, то максимум на полосу. Не разворот! Доска объявлений – плохая, нечитабельная. Абсолютно не видно шрифта, черным по белому… Если я захочу поставить пометку, то её не будет видно. Возможно, я бы сделала в виде красивой яркой таблицы. Можно, конечно, сделать в виде настоящей доски, оформить стикерами, но лично я считаю, что это будет нечитаемо. По верстке – в некоторых местах текст сильно сжат (один абзац). Небрежность в оторванной из блокнота бумаге не смотрится. Скрины с использованием терминала – нехорошо. Можно было выложить в текстовом варианте. Ну или вообще не выкладывать, люди и так знают, как это сделать».
Маркетолог:
«Если говорить о маркетинге – желательно знать, как журнал распространяется. Это важное маркетинговое действие. Аккуратны ли стойки, на которых выложен журнал, где они расположены, постоянно ли наполняются. По журналу… Ощущение, что это глянцевое молодежное издание. Если бы не было прикрепления листовки на обложке, то было бы непонятно, что это клиентский журнал. Нет названия банка, его логотипа… И название – «Просто о финансах» – не навевает мыслей о финансовом учреждении. Для меня было бы сложно осознать, что это корпоративный журнал. Название не выполнено как название журнала – выполнено, как текст, который сливается с остальным текстом на обложке. Вторая страница чаще всего отводится под приоритетную рекламу. Когда появился новый продукт банка и т.п. Продукт, который усиленно продвигают. Я считаю, что это нормально. Такая реклама не «мозолит глаза». С точки зрения маркетолога это грамотно. Логотипы небольшие, не бросаются в глаза. Я и не заметила их на страницах. Можно продумать по-другому – другое место расположения. Название журнала на каждой странице – в этом смысла нет. Если название будет удачно расположено на обложке, то не нужно печатать его на каждой странице. «Вопрос – ответ call-центра» – рубрика полезная. Имеет место быть, возможно, это должно быть по-другому сверстано. Главное, чтобы вопросы были не из разряда «дежурных», относящихся к категории часто задаваемых, а действительно открывали новые знания и являлись полезными советами. По поводу «гламуризации» журнала – возможно, банк просчитал статистику и определил, какие группы людей являются их клиентами. Возможно, оказалось, что это женщины определенного возраста. И поэтому они решили выпускать «пародию на глянец». Я очень надеюсь, что подобная статистика была подведена. Но сейчас я бы не поняла эту «глянцево-гламурную» форму. Рекламные плашки расположены невыгодно, нечитаемы, внимание на них не обращается. Рекламировать партнеров в своем корпоративном журнале – это закономерно. Но у «Планеты Электроники» очень узнаваемый стиль, который можно было бы разместить. А здесь нет корпоративных цветов указанного магазина, не выдержан стиль. Данный вариант не сработал бы как реклама на 100 процентов. В целом журнал непонятен. Непонятны цели. Чтобы быть в курсе всего, нужно быть постоянным читателем журнала. Единожды взяв журнал, ничего не поймешь. И не будешь владеть информацией».
Журнал 2010 года: «Сразу понятно, что это корпоративный журнал Евразийского банка, так как есть логотип. Указано позиционирование – корпоративное издание. Реклама интернет-банкинга – непонятна. Какую функциональную нагрузку она в себе несет? Только иконки. Нет текста, с текстом было бы лучше. Мне нравится, что логотипы размещены на каждой странице. Хорошо, что нет постоянной рекламы себя. Не мозолит глаза. Нехорошо, когда каждая статья пестрит сведениями только о банке. Пусть это будет пиар. Но информация должна быть важной для меня как для клиента. Нужно четко определить: корпоративное это издание или клиентский журнал. В первом случае показывается жизнь коллектива банка, и журнал должен распространяться среди сотрудников. Во втором же случае журнал ориентирован на клиентов и дает полную информацию об оказываемых банком услугах». Журнал 2012 года: «Сменился дизайн – теперь видно, что это серьезное издание. Поменяли ли они маркетинговые ходы? Сейчас посмотрим. Рекламная кампания с Депардье – её цветовое решение меня поражает. На что сделан акцент? Сочетание цветов совершенно не привлекает взгляд. Но в целом хорошо, когда в рекламной кампании используется цельная дизайнерская концепция. То есть, и в корпоративном журнале, и на других носителях – билбордах, телеэкранах. Интернет-банкинг – эта информация должна быть написана в доступной форме, чтобы любой пользователь мог понять, как использовать личный кабинет в сети. Большой разворотной статьей рекламируют автокредиты. Об этом можно сказать в подобном издании. Это нормально. Когда в рекламных макетах появляются сноски, это напрягает. Сразу начинаешь искать подвох. Я считаю, что нужно сразу, без сносок, указывать достоверную конкретную информацию в центральной части макета».
Журнал 2007 года: «Непонятная обложка. Зато легко узнаваемы корпоративные цвета банка. Плюсы рекламных макетов – хорошие РЕАЛЬНЫЕ фотографии. Не знаю, насколько удачно давать названия кредитным продуктам. Они не отражают сути продукта. В данном конкретном случае – «Бизнес-рост» – не понятно, депозит ли это, кредитная линия или что-то другое. С другой стороны, если банк планирует активно рекламировать этот продукт под указанным названием посредством других рекламных способов – проводит рекламную кампанию – тогда это хорошо. Тогда это название обретет постоянную узнаваемость. Материалы на казахском и русском языках не должны дублироваться. Исключение – если материал ультраважный. Возможно, они вынуждены публиковать какой-то процент материала на государственном языке. Но, опять же, стоит делать это только в случае особой важности текстового материала. Подводя итог, могу сказать, что рекламные макеты неудачны даже для 2007 года». Журнал 2012 года: «Банк сотрудничает с театром им. Абая. На обложке журнала – девушка, которая держит в руках программку театра. Это совершенно незаметно. Если подобное сотрудничество существует, то можно было бы сказать об этом отдельно. Читатели были бы рады тому, что культурный уровень в Казахстане поддерживается финансовыми структурами. Оборотная сторона обложки – лучшее место для рекламы. Это страница, которая открывается всегда. Не факт, что читатель откроет, например, 16-ю или 24-ю страницу. А вторую – обязательно. И реклама обязательно будет замечена. Практика проведения конкурсов для привлечения клиентов – очень старая, но всегда будет процент населения, который на это падок. Люди, которые купят что-то именно из-за конкурса. Всегда будет тот сегмент людей, на которых она работает. Здесь нет рекламных макетов – реклама заключена в тексте. Отличное маркетинговое решение!».
Читатель:
Журнал 2010 года: «Штампы… шаблонное наполнение. Начиная с приветственных слов главного руководителя и заканчивая материалами, которые нельзя отнести к категории профилирующих для этого журнала. Нужен ли один и тот же материал на двух языках с одинаковыми картинками – трудно об этом рассуждать, скорее всего, нет. Либо делать разные журналы, либо делать разные материалы на разных языках. Это большой минус – одна и та же верстка, одни и те же фотографии. Получается, журнал можно смело делить пополам – всего 12 полос. Это мало. Учитывая то, что две полосы – это реклама, одна полоса – содержание. Процент полезного контента очень низок». Журнал 2012 года: «Сразу видно позиционирование – деловое издание. В старом формате любительская верстка. Версткой они предполагают, что журнал рассчитан на серьезных деловых людей. Аудитория банка достаточно широка – начиная от студентов и заканчивая пенсионерами. Их верстка говорит о том, что они направлены на определенную категорию клиентов – их кредитные программы об этом не говорят. Очень хорошая бумага. Мне не хватает полезных материалов прикладного характера. Чтобы журнал был действительно клиентским, а не корпоративным. Эти журналы раздают не сотрудникам, а клиентам, которые должны максимально понимать, какие услуги предоставляет банк и каким образом можно их получить. Нужно быть более клиентоориентированными и понимать, что их аудитория – не только люди, сведущие в финансах, но и простой народ. Есть одна полезная статья. Но она всего одна. «Диагноз» – корпоративное издание, которое преследует клиентские цели».
Журнал 2007 года: «Неудобный формат, некачественная бумага. Много контента. И он достаточно полезен. Для того времени верстка уместна, но сейчас она морально устарела». Журнал 2012 года: «Экономный вариант. Банковские журналы должны быть «лицом» банка. И если изначально показывают посредством журнала, что они экономят на бумаге, значит они будут экономить и на клиентах. Обложка хорошая, с точки зрения оформления. Но, как и журнал предыдущего банка, этот тоже преследует корпоративные цели. Будто редактор не понимает, чего он хочет: пиар банка либо решение проблем клиентов. Понятно желание одним выстрелом поразить несколько целей. Но всё же... Очень много пиара банка. Но есть и несколько полезных статей. По верстке: банк – структура, которая может позволить себе использовать качественные фото, а не грузить с интернета. Благотворительности уделено 5 полос. Возможно, руководство обязует к этому, но не в таких же количествах! Для клиента остается 4-5 полос. Колонка редактора должна быть. Редактор должен выступать навигатором по журналу. Здесь это есть».
«Аудитория банка разнообразная, поэтому верстка обложки имеет место быть. Люди с удовольствием берут журнал с собой, чего нельзя сказать о других корпоративных изданиях. На столах у менеджеров никогда не остается журналов. Людям нравится. «Просто о финансах» – говорящее название. И правильное позиционирование – клиентский журнал. Процент полезных статей большой, и меня это радует. Креативные названия статей. Легко… Действительно – «просто о финансах!». Это читается людьми, разными возрастными и социальными категориями. И это интересно. Приятно смотреть, доступно.
Другие статьи из раздела «Вдохновение»
|
|||
Портал о маркетинге и рекламе
