Как Google облегчил и усложнил жизнь малому бизнесу

Источником проблем для владельцев малого бизнеса, в случае с работой в Google, является не то, что они хуже разбираются в маркетинге, у них просто не так много ресурсов и времени, по сравнению с большими компаниями, располагающими обширными маркетинговыми отделами. Google продолжает совершенствоваться, но некоторые из нововведений ставят перед малым бизнесом всё новые и новые проблемы.

Вышесказанное не означает, что малому бизнесу следует перестать смотреть на Google, как на орудие маркетинга, однако придется приготовиться приложить больше усилий. Ниже приведены основные трудности, с которыми малый бизнес сталкивается, входя в глобальную поисковую машину, а также преимущества, которые делают эти трудности достойными преодоления.

1. Вам НУЖНО использовать Google+ (Google+Local)

Google+ вернулся обновленным и, если ваш малый бизнес ограничен определенными географическими рамками, вам необходимо их четко определить, чтобы оптимизировать отображение ваших данных по местности.

Но даже если вы не слишком заинтересованы в самостоятельном определении физических границ своей деятельности, Google+ все равно будет выдавать ваше положение на странице результата поисков. Поэтому вам будет полезно потратить время для поисковой оптимизации в Google+ Local.  Все это легко и просто решается в условиях компаний, у которых есть свои социальные медиа или региональные менеджеры, в случае же с малым бизнесом, где многие функции зачастую закреплены за немногими работниками, может возникнуть проблема, которую, однако, полезно решить, не пожалев времени.

2. Алгоритмы постоянно обновляются

Google не перестает радовать пользователей обновлениями, и они хороши как для маркетологов, так и для клиентов, но для владельцев малого бизнеса это может стать головной болью, так как с маленьким штатом трудно быть в курсе всех обновлений и успешно их использовать.

К примеру, в 2012 году Google запустил огромное количество обновлений к своим алгоритмам, большинство из которых интересны только специалистам, но есть около 10 обновлений, которые были важны и для маркетологов. Поисковая оптимизация, на фоне такой быстрой эволюции среды, зачастую не является одной из сильных сторон малого бизнеса, поэтому следует следить за деятельностью более крупных компаний вашего региона, чтобы исправлять возможные упущения и оставаться «в тренде».

Когда было запущено обновление Google Panda, оно смутило и запутало многих. Некоторые маркетологи полностью отдавали себе отчет в том, что они производят черную оптимизацию, остальные же делились на две группы: 1) те, кто в принципе не понимали понятия «черной оптимизации»; 2) те, кто перепоручали поисковую оптимизацию лучше осведомленным специалистам. В итоге, в отдалённой перспективе данное обновление принесло хорошие результаты, но сразу за его введением последовал период «смуты» в представлениях маркетологов, не сумевших достаточно быстро освоить новинку.

Вывод: полезно хотя бы пару часов в неделю посвятить исследованию всё новых чудес, которыми нас снабжает великий и ужасный Google. Побеждает тот, кто лучше информирован.

3. Поисковая оптимизация сложна в техническом отношении

На первые места в списке результатов поиска выходят те, кто не ленится создавать интересный контент и, конечно, имеет на это время и силы. Но кроме креативности и времени для успешной поисковой оптимизации нужна существенная техническая база, организовать её бывает сложнее, чем создать контент или оптимизировать ключевые слова.

В частности, есть технологические решения, которые помогают создавать карты сайтов, позже используемые в Google, также вам нужно правильно поставить систему управления содержимым, убедиться, что ваш сайт легко просматривать, что он не использует слишком много файлов robot.txt. Всё вышеупомянутое имеет большое значение для Google, поэтому желательно найти программиста, который вам поможет, если, по счастливой случайности, вы сами им не являетесь.

4. Использовать Google можно практически даром

Малый бизнес на волнах океана Google вполне может чувствовать себя комфортно благодаря постоянным усилиям своего владельца, и одним из пунктов, которые делают эти усилия оправданными, является то, что Google по-прежнему гораздо дешевле многих аналогичных сервисов. К тому же, за последние годы он интегрировал в свой поиск много социальных медиа, с помощью которых вы можете существенно увеличить вашу клиентскую базу, платя при этом буквально гроши или совсем ничего.

5. Платить за первые места в списке результатов поиска не нужно

К чести Google следует сказать, что они не слишком рьяно выдвигают на первые позиции оплаченные объявления. Специалисты поисковой системы уделяют больше времени развитию естественного поиска.

Общеизвестно, что 90% пользователей переходят по ссылкам, выведенным в результате естественного поиска и только 10% по платным объявлениям. В исследовании  Search Engine Watch, опубликованном на eConsultancy, есть даже более благоприятные для малого бизнеса данные: 94% зарегистрированных переходов по ссылке происходили по результатам естественного поиска.

6. Фокус на качестве, а не на объёме

Нужно иметь в виду, что Google уделяет большое внимание качеству контента. С одной стороны, у крупных компаний в этом отношении опять есть преимущества, но не следует забывать, что маркетологи, работающие с малым бизнесом, обладают исчерпывающими знаниями по занимаемой ими нише и должны разыграть эту карту. Иными словами секрет заключается в том, что, не пытаясь прыгнуть выше головы и завоевать весь мир, необходимо создавать, пусть небольшой, но профессиональный и информативный контент, который и нужен вашему потенциальному клиенту.