Бегущие по волнам

Оно не привязывает нас к определенному месту для просмотра, как телевидение, не требует кабелей или Wi-Fi, как Интернет, бесплатно, в отличие от большинства газет и журналов.

С момента изобретения радио выступает в качестве основного и порой единственного способа получения официальной информации. Уже в 20-х годах прошлого века правительство молодой советской страны понимало важность его пропагандистской роли в пока еще малограмотном обществе. Коллективизация, ликвидация безграмотности, борьба с «вредительством», стахановское движение, все государственные программы предельно доступным языком освещались благодаря радио. Охват населения был полным — даже там, куда не ездили поезда и не попадали газеты, были проведены радиоточки. Голос Юрия Левитана во время Великой Отечественной войны, позывные «Маяка», гимн по утрам в шесть вместо будильника — все это делало радио важной частью нашей жизни. С приобретением независимости в Казахстане стало увеличиваться количество станций, из-за границы хлынул поток иностранной музыки, и аудитория окончательно поделилась по интересам.

Теперь практически в каждом городе помимо общереспубликанских радиостанций вещают и свои, региональные. Контакт-центр «Асар» провел социальный опрос среди жителей столицы с целью выяснить предпочтения астанчан при выборе радиоволны.

«Подпевай!»

Среди опрошенных респондентов, а их было 1000 человек, всего 80 не слушают радио. Оставшиеся 920 человек нашли радиоволну по душе из тех радиостанций, которые передают в радиодиапазоне города. Респонденты поделились на пять более или менее равных возрастных групп, при этом число женщин среди них преобладает — 60%, против 40% мужчин. При этом больше половины включает любимую радиоволну каждый день.

Рисунок 1. Где вы слушаете радио?

Предсказуемо лидирует по популярности «Ретро FM» — ему отдают предпочтение 26% слушателей (рисунок 3). Кажется, что эта радиостанция была с нами всегда, однако в эфир она впервые вышла в 2003 году в России. «Исцарапанный винил, зажеванные кассеты, бобины и катушки перестали быть носителями звука. Их заменило современное динамичное радио с музыкой «из той жизни». С того дня взрослые люди как будто стали моложе, а молодые — взрослее. В стремлении слушать «Ретро FM» поколения сблизились и примирились» (источник — retrofm.ru).

Программа «Феличита» позволяет слушателям поучаствовать в интерактиве, создавать собственный плейлист, то есть заказывать мелодии, которые им хотелось бы слушать. Музыка 70-х, 80-х годов дарит слушателям возможность окунуться в атмосферу своей юности, вспомнить приятные ощущения, связанные с мелодиями, и в целом почувствовать себя счастливее.

На втором месте, по результатам опроса, опять же предсказуемо, расположилось «Русское Радио». Программу «Стол заказов» слушает больше трети респондентов — 356 человек, а «Русские перцы» — единственное утреннее шоу, название которого вспомнили. Запоминающиеся мелодии заставок, «пропевки» имен диджеев, забавные перебивки с афоризмами в исполнении Николая Фоменко и Вадима Галыгина, которые мигом растаскиваются на цитаты — всё это делает «Русское радио» наиболее целостным продуктом, что не может не вызывать уважения. Не менее важный фактор при выборе радиостанции — популярные песни только на русском и казахском языках, понятных слушателю.

Сами с усами

Региональные станции — «Астана», «Салем», «Радио деловая волна» (РДВ) упоминались в ответах реже. Однако не стоит сбрасывать их со счетов. Например, по словам директора рекламного отдела радио «Салем» Руслана Дисимбаева, их волна довольно успешно завоевывает свою нишу среди слушателей благодаря интересным программам, постоянному взаимодействию со слушателями, так называемому «интерактиву», и новейшему оборудованию, которое позволяет делать технически идеальный продукт.

Конечно, мы привыкли к тому, что Алматы задает тон практически во всех сферах культурной жизни. Однако сугубо региональные в прошлом телевизионные каналы «Астана», «7-й канал» сейчас на равных с алматинскими конкурируют за внимание республиканской аудитории. Возможно, этот путь предстоит и столичным радиостанциям.

На колёсах

Темп жизни в столице также диктует то, где и как люди слушают радио. Почти половина включает его в машине, по дороге на работу и домой (рисунок 1). Там же, в дороге, только в общественном транспорте включают радио еще десять процентов респондентов. Немало автолюбителей прослушивают программу «Состояние Z» на радио «Салем», в которой обсуждаются проблемы автомобилистов, слушателей предупреждают о заторах, перекрытых улицах. Важный момент этой передачи — водители сами могут передавать информацию в эфир о проблемах в движении на той или иной дороге, то есть, информация всегда самая свежая.

Здесь могла быть ваша реклама

К сожалению для рекламодателей, не всегда их воззвания доходят до аудитории — более 60% опрошенных во время рекламных блоков покидают волну (рисунок 2). «Я просто переключаю канал и все. В машине радиостанции запрограммированы на кнопках магнитолы, так что я тыкаю в них, пока не найду другую станцию с хорошей музыкой», — говорит Марат, 35 лет, юрист. Возможно, стоило бы подумать о более креативных способах продвижения своих товаров и услуг на радио.

Недовольны качеством вещания и считают, что стоило бы улучшить работу отечественных радиостанций, 225 человек. Еще 21% респондентов пожелали, чтобы радиоведущие работали более профессионально. Качеством музыки в целом недовольны 210 человек, или почти четверть опрошенных.

Музыка нас связала

Не удивляет, что именно музыкальное содержание является определяющим фактором при предпочтении радиоволны. Больше половины — 526 человек объяснили свой выбор хорошей музыкой, которую передает предпочитаемая радиостанция. Ради интересных передач свои приемники включает пятая часть респондентов. «Tengri FM — самые классные», — объясняет свой выбор жительница столицы Марал, 30 лет, домохозяйка. — «Обожаю программы Жени Бычкова «Две жизни спустя» — суперпередача о золотой эпохе знаменитых рок-команд. Рок-н-ролл в массы!».

Рисунок 2. Слушаете ли вы рекламные блоки?

Еще 18% опрошенных ценят радио за оперативность и достоверность в передаче новостей. Специфика подготовки новостных блоков, частота их выходов позволяет передавать самые свежие известия, что выгодно отличает радиоэфир от телевидения и печатной прессы.

Серия землетрясений в мае 2011 года в Алматы неожиданным образом привлекла внимание к линейному радио, то есть, радиоточкам. По информации tengrinews.kz, директор ТОО «Центр радиофикации Алматы» Каршага Жакупов посоветовал горожанам их восстановить. Министерство по чрезвычайным ситуациям имеет к такому радио беспрепятственный доступ, что делает такой носитель самым простым и быстрым способом оповестить население о надвигающейся беде. Важно и то, что радиоприемники таких радиоточек могут работать автономно. То есть, в момент стихийного бедствия, когда возможно отключение электричества и перебои в мобильной связи, линейное радио может оказаться единственным доступным средством получения информации. К счастью, Астана находится не в сейсмоопасной зоне, однако погодные условия порой таковы, что лучше лишний раз предостеречься и не выходить на улицу. Достаточно вспомнить недавние проливные дожди, когда некоторые улицы столицы практически затопило. Так что, осталось вспомнить, где в доме находится эта самая точка, и достать с антресолей радиоприемник. Меньше повезло жителям новостроек, где размещение радиоточек не предполагалось изначально.

На вкус и цвет…

Аналогичный опрос был проведен и в шахтерской столице. Согласно ему, большинство опрошенных жителей Караганды предпочитают слушать «Русское Радио». За него отдали голос 21% респондентов, 20% — за «Love радио» и столько же голосов за «Ретро FM», «Наше радио» — 12%, «NS» — 11%, «Текс» — 5,2 %, «Тенгри» предпочитают 4% опрошенных, «Шалкар» — 3%, «Европу Плюс» — 3%.

Рисунок 3. Какую радиостанцию вы слушаете чаще всего? (Согласно опросу 1000 астанинцев)

На вопрос: «Почему вам нравится именно это радио?», большинство карагандинцев (297 из 500 слушающих радио) ответили: «Хорошая музыка». Собственно, на этом и строят свою политику радиостанции — соответствовать вкусам определенной публики. Ди-джеи радио «Текс», например, раньше не пользовались попсовыми композициями, даже с верхушек хит-парадов. Сейчас они стали не столь принципиальными. На «Ретро FM» в эфире только песни прошлых лет. Эти мелодии знакомы всем, любимы многими и проверены временем.

Поклонникам радио «Шалкар» нравится обилие музыки на казахском языке (12 человек), обычаи, советы, беседы со звездами (3 респондента). Пальму первенства по музыкальному оформлению держит «Love радио» — 75 голосов. Немного по рейтингам отстают программы и розыгрыши. Например, лидер опроса «Русское Радио» (за него отдано 103 голоса) на первом месте вовсе не из-за композиций. Плюсы ему добавляют интересные программы и выпуски новостей.

Стоит отметить, что в рейтинг попала даже «Европа Плюс», хотя с середины прошлого года радио вещает только на Алматы. В регионах его заменило «Ретро FM Казахстан». Директор филиала ТОО «Регион-Медиа» Сергей Данилюк говорит, что сегодня руководство станции «Европа Плюс» изыскивает возможность запустить его по всем городам и весям, но пока это на стадии разработки.

Роман Ливень, PR-директор издательского дома Media Link:

—У «Ретро FM и «Русского Радио» замечательный формат. Первое — капсула счастья вне времени, когда представители целевой аудитории были молодые и счастливые. Неспроста же на такой мощной волне уже столько лет «Дискотеки -...ых». Что касается «РР» — тут и посыл, что все будет хорошо, несмотря на изменчивость курса, погодных условий, рынка ценных бумаг и прочие нестабильности. Да и потом, многим важно «хоть на русском поют, а то я ваши иностранные песни не понимаю». И музыка! Даже если вы не знаете, что такое айдишки, декрошажи и джинглы, вы наверняка слышали про некий формат на радио. Так вот, несмотря на эфемерность этой штуки для большинства, формат вполне реален и очень важен.

Я, например, как человек с 10-летним опытом на радио, скажу, что это то, без чего невозможно существование. Если проводить параллели с человеческим организмом, формат — это иммунитет радио. Если его нет, радио пришёл капец. Абсолютно точно понимаю формат каждой радиостанции, которая вещает у нас. Впрочем, для идентификации формата незнакомого радио мне достаточно 20 минут. Послушал — понятно,  для кого оно вещает. Прямо портрет видится: доход, род занятости потенциальных слушателей. Так вот про музыку на «РР» и «Ретро» — подобрана с большой любовью и прицельно четко.

«Тенгри» — блестяще вспыхнувшая точка в FM-диапазоне! Впрочем, вы, полагаю, отталкиваетесь от рейтингов, да? Ну, вот что-то они у меня вызывают спорное чувство. Потому может, что мне ни разу не звонили и не спрашивали, что я слушаю. А про «NS» скажу, очень хорошее радио: доброе, из детства... Только не могу я переварить «Ну что, красавица, чего не нравится» сразу после культовой «Прогулки» Земфиры. Это как сельдь, а сверху молоко. Это катастрофа, понятно? Это тоже к вопросу о формате.

Что чаще всего происходит на наших радиостанциях? Приходит одаренный человек на радио, и его начинают укладывать в прокрустово ложе: пилят его, режут, кромсают. А он раз поддался, прогнулся. Не делает он как ему хочется, а делает так, как босс сказал. Но радио не по таким канонам держит слушателей у приемников: «Добрый вечер, уважаемые радиослушатели! Теперь вот программочка по заявочкам...». Бе-е! Там нужно естество — это главное, кругозор и смелая жизненная позиция. А на деле получается то, что звучит в перерывах между песнями почти со всех радиостанций во всей стране. А это утопия для коммерческого радиовещания! Уверен, пока местные конторы не начнут штрафовать своих ведущих за клише в эфире и неискренность, ничего, господа, не изменится. Шучу. Всё будет ещё печальней.

Руслан Дисимбаев, директор рекламного отдела радио «Salem»:

По поводу результатов опроса хотел бы сказать следующее — на момент начала ретрансляции в Казахстане радиостанций «Русское Радио» и «Европа Плюс» так называемая сетка вещания была свободной. Сейчас «Европу Плюс» сменило «Ретро FM», что, кстати, прогнозировалось нашими коллегами по цеху ранее. По-моему, у людей сформировались стереотипы относительно музыкальных предпочтений за годы работы «Европа Плюс» в Казахстане. То есть, если русскоязычные песни, то это «Русское Радио», если песни на английском — «Европа Плюс».

Мы, маркетологи, понимаем важность формирования такого типа мышления у потенциального потребителя, в нашем случае слушателя. И та, и другая радиостанция вещает в коммерческом формате. Формат музыкального контента «Русское Радио» — «Рус поп», у «Ретро FM» — «Hot AC» (американская терминология АС — Adult contemporary music — современная музыка для взрослых, основная целевая аудитория которой — лица 25-45 лет. Adult contemporary является обширным стилем популярной музыки, который сформировался в начале 60-х годов. Вокальная основа AC — в основном баллады, с различной степенью влияния рока. По материалам Wikipedia). Ну и, конечно, самое главное — это программы и их ведущие, которые хорошо работают, ведь результатом их труда являются аплодисменты слушателя. Поэтому, как ни крути, вышеперечисленные радиостанции находятся уже на протяжении десятка лет в топовых позициях, согласно рейтингов TNS Сentral Аsia.

В городе Астана эти радиостанции слушаются хорошо, но борьба за слушателя продолжается, и на рынок выходят другие. В их числе и наша радиостанция, которая начала свое вещание 29 ноября 2008 года.

Конечно рейтинг — это лишь инструмент, помощник в дальнейших действиях. Добавлю, что наш сайт является «подсказчиком» в деле подсчета слушателей, потому что он автоматически предоставляет данные по необходимой для нас информации, с ним мы «считаемся».

Касательно «Love радио», то оно мне нравится, но комментировать не могу, так как в нашем городе эта радиостанция не вещает в обычном радиодиапазоне, как и «Тандем». Думаю, респонденты слушают эти радиостанции в Интернете. Или, может, совсем недавно переехали в Астану…