Ренни Глисон: «404, или История ненайденной страницы»

Я хочу рассказать вам одну коротенькую историю о странице 404 и об уроке, который я извлёк из неё. Но чтобы было понятнее, нужно узнать, что же такое страница 404. Она выглядит так:

Это неудачная попытка открыть что-то в вебе.  Это автоматическая страница, которая открывается если запрашиваемый вами веб-сайт невозможно найти. В результате вы видите страницу 404.

И вы непременно чувствуете себя подавленным, когда это происходит. Я просто хочу, чтоб вы вспомнили, как это раздражает. Это просто как разрыв отношений, но также интересно задуматься над тем, откуда же возникли страницы 404? Они происходят из целого семейства ошибок – существует набор родственных ошибок, которые, если я  начну в них углубляться, будут похожи на контрольный лист сексолога или специалиста для семейных пар – вы вроде бы разложили всё по полочкам, но это стало опасно.

Но эти страницы повсюду. Они есть и на больших и на маленьких сайтах. Это повсеместное явление. Страница 404 сообщает вам, что вы потерпели неудачу.

И не очень-то приятно, если это случается с вами часто. 404 – совсем не то, что вы ищите. 

Вы видите её, и для вас это как пощёчина. Страница 404 сравнима с тем, как если бы вы зашли в Старбакс, за прилавком стоит парень, и вы не можете найти обезжиренное молоко, и тогда вы говорите: «Будьте добры, принесите обезжиренного молока», парень отходит от прилавка и оказывается, что он без штанов. И вы думаете: «О, чёрт! Я не могу на это смотреть!» То же самое вы испытываете, когда видите страницу 404. Я хочу сказать, что я слышал о таком. Но когда эта страница врывается в вашу игру, почему это важно, я назвал технологическим инкубатором, и мы придумали 8 проектов, обсуждая это вместе. И эти проекты нацелены на то, чем они являются, а не на то, чем не являются.  Пока однажды Athlеtepath– сайт для спортсменов-экстремалов не нашёл вот это видео:

Они взяли это видео и встроили его в свою 404 страницу. И тогда словно лампочка зажглась в головах всех присутствующих. Потому что, в конце концов, появилась страница, которая точно отразила, что ты чувствуешь, если наткнёшься на страницу 404. Из-за этого разгорелся спор.  Dailypath предлагали вдохновение, сделать 404 страницу вдохновляющей.

Stayhound, которые помогают вам через соц сети найти хозяина для домашних животных, сочувствовали вам вместе с животными.

Каждый из них нашёл хозяина. Наш спор затянулся на 24 часа. на следующий день в 4:04 мы проиграли 404 доллара. Из этого урока мы извлекли, что даже такие мелочи правильно сделанные, имеют значение,  и если они хорошо спроектированы они могут создать бренд.  Что ж, вы обращаетесь к реальному миру, и замечаете одну забавную вещь – вы сами можете вызвать страницу 404. Вы можете добавить к URLв адресной строке 404, и она выскочит. На этой странице вы найдёте сочувствие  

на этой обвинение.

А это – одна из моих любимых.

 Это страница с сообщением об ошибке, но почему бы её не использовать как хорошую возможность? Это был момент, когда все собрались и поразмышляли и совершенно воодушевились тем, что они могут сделать. Потому что обратившись к целому ряду родственных проблем они поняли, что простая ошибка может рассказать, чем ты не являешься или может напомнить мне, почему я должен любить тебя. Спасибо. 

Читайте также:

TED: 10 рекламных роликов, меняющих мир

Малкольм Гладуэлл о человеке, который сделал американцев счастливыми