Организатор мероприятия

Global Education Provider
Регион: 
  • Казахстан›Алматы
Фактический адрес: 
8 мкр., 4а (пр. Абая - угол ул. Утеген батыра), оф. 512
Телефон: 
+7 (727) 295-47-90
Телефон: 
+7 (727) 295-47-91
Телефон: 
+7 (727) 295-47-92
Телефон: 
+7 (727) 295-47-93
Мобильный телефон: 
+7 (701) 765-45-96
Сайт: 
www.gep.kz
› › › Техника активных продаж

Техника активных продаж

Тип мероприятия: 
Семинары и тренинги
Регион: 
  • Казахстан›Алматы
Место проведения: 
г. Алматы, микрорайон 8 (пр. Абая - угол ул. Утеген батыра (бывш. ул. Мате Залки), дом 4а, офис 512
Период проведения мероприятия: 
13 ноября 2014 - 14 ноября 2014
Время проведения занятий: 

10:00 - 17:00
Цена: 
69 000 тг.

Описание

Описание:
Цель:Повышение профессионального мастерства торгового персонала и качества обслуживания покупателей. Формирование умений и навыков, способствующих успешным продажам.

Аудитория:Руководители отделов продаж, супервайзеры, менеджеры по прямым продажам, менеджеры по работе с клиентами.
Продолжительность: 16 академических часов (2 дня)
Цель: 
  • Уверенно вступать в контакт с клиентом в ходе активной продажи.
  • Выявлять потребности покупателей и направлять презентацию на удовлетворение актуальных потребностей. Проводить эффективные презентации своих предложений в терминах выгод клиента.
  • Работать с возражениями клиентов, определять скрытые мотивы их поведения, влиять на мотивацию покупателя.
  • Профессионально вести сложные переговоры. Проводить встречи таким образом, чтобы они всегда заканчивались результативно и увеличивали объем продаж.
  • Введут в свою деятельность новые эффективные техники активных продаж.
Основные темы и проблемы: 

Программа:
Модуль 1. Установление партнерских отношений с клиентом:

  • Структура диалога с клиентом.
  • Техника работы с клиентом - АIDA/ВИЖД.
  • Практика установления партнерских отношений по технике - АIDA/ВИЖД.

Модуль 2. Алгоритм формирования потребностей клиента:

  • Выявление и подтверждение потребностей клиента.
  • Классификация вопросов по технике выявления потребностей - СПИН.
  • Практика формулирования вопросов по технике - СПИН.

Модуль 3. Алгоритм эффективной презентации продукта/услуги:

  • Техника успешной презентации продукта/услуги - ОВЦА.
  • Практика представления продукта/услуги - ОВЦА.
  • Техника убеждения и аргументации - АВС.
  • Практика убедительной презентации - АВС.

Модуль 4. Алгоритм работы с возражениями клиентов:

  • Возражение в контексте этапов продаж.
  • Профилактика возникновения возражений.
  • Отличие вопросов, сомнений от истинных возражений клиента.
  • Схема отличия сомнений от истинных возражений клиента.
  • Практика отличия сомнений от истинных возражений клиента.
  • Наиболее частые возражения клиента.
  • Техника обработки возражений – АЙКИДО.
  • Практика работы с возражениями – АЙКИДО.
Регистрация: 

Сайт регистрации: gep.kz

Ведущий

КУВИНА/ДЫМОВА ЮЛИЯ РУДОЛЬФОВНА

Бизнес тренер с практическим опытом в продажах более 10 лет. Виды деятельности тренера: Диагностика потребности в обучении, подготовка методических материалов; анализ, оценка результатов обучения, пред- и пост-тренинговое сопровождение, диагностика и аттестация персонала. Проведение авторских бизнес – тренингов по темам: «Телемаркетинг, или как привлекать клиентов по телефону», «Спасибо за звонок, или работа с входящими звонками», «Вам предъявили претензию», «Работа с возражениями клиентов и завершение сделки», «Мерчендайзинг», «Эффективные продажи, техники продаж» и многие другие.
Другие обучающие мероприятия из раздела «Семинары и тренинги»
Профессиональный копирайтинг, Media-Relations
Практический курс по маркетинговым исследованиям
Тренинг продаж - Техники и правила результативных продаж
Менеджер по продукту/ Product-manager
Наверх Версия для печати