КЛИЕНТЫ ЧЕРЕЗ САЙТ: рост продаж и трафика

Часть первая: «Точки продаж»

• Общий принцип трех воронок интернет-продаж.
• Собственный сайт, чужие сайты, интернет-магазин, приложение для социальных сетей или мобильное приложение — что выбрать?
• Аудит собственных точек продаж в интернете: как точно знать ситуацию?
• Формирование собственной стратегии развития точек продаж в интернете.
• Сколько стоят нам наши продажи? Алгоритмы расчета стоимости посетителя, заявителя (лида) и покупателя.

Часть вторая: «Как нагнать посетителей в наши точки продаж?»

• Источники покупателей: какие есть, откуда брать, как выбрать?
• Все виды интернет-рекламы за 30 минут: что работает, что нет и как грамотно инвестировать в трафик?
• Откуда и кто все эти люди? Анализ и оценка систем статистик сайта.
• Как оценить не только количество, но и качество посетителей точки продаж?

Часть третья: «Как увеличить конверсию из посетителей в лиды?»

• Поведение покупателя в вашей интернет-точке продаж (на вашем сайте, в вашем приложении, и так далее). Ключевые закономерности юзабилити.
• Почему это на самом деле хорошо, когда ваш сайт похож на другие?
• Анализ и оценка конверсии посетителей в лиды.
• 42 конверсионных блока: выбирайте инструменты вовлечения покупателей.

Часть четвертая: «Как увеличить конверсию из лидов в покупателей?»

• Точки входа в компанию: звонки, визиты, заявки, покупки. Как эффективно провести аудит качества работы собственных сотрудников, обслуживающих сделки?
• Технологии автоматического емейл-утепления: магия и ужасы смс-рассылок и рассылок по электронной почте.
• Продажи как «автомат Калашникова»: разработка четких стандартов, алгоритмов и скриптов обработки входящих клиентов.
• Принципы совершенствования телефонных продаж.
• Технологии формирования лояльности и стимулирования повторных продаж.
• Подведение итогов: как отстроить непротиворечивую и эффективную модель собственных продаж в интернете?