Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов

Рабочая тетрадь для организации работы по возвращению ваших клиентов.
Вы читаете теорию и выполняете задания на полях. Затем собираете все мысли из книги и собственные идеи, разрабатываете план по возвращению клиентов — и действуете!