В настоящее время значимость тары и упаковки увеличивается, так как перемещение большинства товаров из сферы производства в сферу потребления практически невозможно без упаковки, к тому же каждый...
В этой книге читатели познакомятся с тем, как вести себя в ситуации, когда потенциальный клиент отказывается от общения, как обрабатывать его возражения, как воспринимать и купировать критику со...
Материал учебника составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по дисциплине "Поведение потребителей".
Учебно-практическое руководство представляет собой всеобъемлющий курс, структура которого отвечает теоретическим и практическим задачам преподавания и изучения, применительно к управлению...
Монография посвящена статистическому исследованию основного направления процесса глобализации мировой экономики-глобализации международной торговли развитых стран.
Автор книги Борис Жалило — системный тренер-консультант Международной Консалтинговой Группы Business Solution International, имеет значительный опыт продаж и управленческой работы. «...
Успешное управление отделом продаж - непростая задача. Продавцы - это особый тип людей, и, чтобы управлять ими, руководителю отдела нужны особые навыки.
Сегодня на смену власти и эпохе брендов медленно, но верно приходит власть ритейлеров, контролирующих рынки сбыта и диктующих свои условия даже самым влиятельным компаниям мира.
Если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал и развивался во все времена, если вы хотите, чтобы персонал вашей компании стал сплоченной командой, если вы хотите добиться от работников максимальной...
Автор интерпретирует основной труд Адама Смита "Исследования о природе и причинах богатства народов" в свете современного мира финансов, бизнеса и экономики, иллюстрируя нестареющую природу его...
Менеджеры и директора по продажам, а также руководители сбытовых компаний найдут в этой книге большое количество различных инструментов для повышения уровня продаж.
В данной книге на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматриваются отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также...
