Сообщений в теме: 8

[И.И]

Добрый день всем.

Каждый маркетолог заинтересован в увеличении продаж. Однако иногда все его усилия разбиваются благодаря...

Предлагаю всем поделиться этими самыми подмеченными "Благодаря" (думаю, польза будет и для продавцов и для потребителей)

Сама история произошла в 2008 году…

Компания Alser обладает магазином компьютерной техники на Фурманова//Шевченко (Алматы). Приспичило мне срочно купить ноутбук и наладонник. Прихожу в вышеозначенный магазин в 19.20 (сбежал пораньше с работы). Нашел то, что мне нужно без помощи "всезнающего" консультанта-продавца. И тут апофигей!
- Продается?
- Да!
- Сколько стоит?
- 195 тыс. тенге.
- Оформляйте.
- Мы не можем вам это продать!
- Почему? я же заплачу налом!
- Не можем, у нас касса после 7 не работает и никаких продаж после семи нет, и мы гордимся тем, что у нас чистая - "белая" касса!
(отмечу что в расписании работы магазина стоит окончание работы 20.00)
- И что Вы лишний час просто так работаете?
- Да, но зато мы можем давать консультации!

Ребята, человек пришел с налом, хочет купить, это ему нужно сейчас, а не завтра, но ему продать не могут. Хотя товар есть в наличии. Наверное, все таки есть повод задуматься?

Зачем спрашивается целый час оплачивать работу сотрудников, свет, коммунальные расходы и прочее. Если у них касса после 19.00 не работает.

Гениальная фраза в спину: "Если Вам срочно нужно купить можете поехать в Логиком по адресу ...."
Ощущение, что Логиком всех там подкупил...

Прошу прощения если немного сумбурно изложил.

[SeRJ]

И.И (23 August 2012 - 15:17) писал:

- Мы не можем вам это продать!
- Почему? я же заплачу налом!
- Не можем, у нас касса после 7 не работает и никаких продаж после семи нет, и мы гордимся тем, что у нас чистая - "белая" касса!
(отмечу что в расписании работы магазина стоит окончание работы 20.00)
- И что Вы лишний час просто так работаете?
- Да, но зато мы можем давать консультации!

Ребята, человек пришел с налом, хочет купить, это ему нужно сейчас, а не завтра, но ему продать не могут. Хотя товар есть в наличии. Наверное, все таки есть повод задуматься?

Зачем спрашивается целый час оплачивать работу сотрудников, свет, коммунальные расходы и прочее. Если у них касса после 19.00 не работает.

Гениальная фраза в спину: "Если Вам срочно нужно купить можете поехать в Логиком по адресу ...."
Ощущение, что Логиком всех там подкупил...

Эм... магазин тупо терял деньги... Да еще и отправлял к конкурентам покупателей... Я в ШОКЕ! Мне приходилось работать в подобных магазинах, семь часов или восемь? Какая разница! Человек пришел к тебе, еще и с наличкой! Это твоя реальная прибыли, твои проценты! На месте продавцов этого магазина я был бы против такой "акции"!!!

[Арман]

Да уж... Магазин напротив нашего офиса под названием "Красный" до недавних пор работал по чудному графику: обед начинался в 13-00 (как у всех) и заканчивался в 14-00 (как у всех). Смешно, если не так горько...
Это реалии КЗ бизнеса...
Хотя, я был в Европе и не раз. Там магазины в выходные и праздники закрываются, кроме ТРЦ. Вот. Не успел купить хлеба в пятницу до 18-00, и все, оставайся голодным весь уинкэнд

[Арман]

Ира (29 August 2012 - 17:50) писал:

Улыбнуло) а нас, в славном городе Балхаш, тоже действуют законы Евросоюза) после 19.00 не то что хлеба, вообще ничего не купишь(

Магазины в маленьких городах - отдельная история

[Alisa]

Ага, особенно радует "богатейший" ассортимент товаров.

[Admin_cabmarket]

Ира (29 August 2012 - 17:50) писал:

Улыбнуло) а нас, в славном городе Балхаш, тоже действуют законы Евросоюза) после 19.00 не то что хлеба, вообще ничего не купишь(

В Европе в вых и праздники закрываются. Тут скорей законы КНДР нежели Евро.

[SeRJ]

И это цивилизация, к которой мы так стремимся( печально как то!

[SeRJ]

Чуть чуть другую историю хочу Вам поведать.
В городе металлургов Темиртау есть супермаркет под названием "Life". Ему все пророчили очень не хорошую судьбу. Город не большой, продуктовых супермаркетов хватает, а вы еще один открываете. Вас "Аян Пассаж" задавит... Ага, сейчас! Руководители "Life" снизили ценник до минимума и тем самым перебили своими ценами все супермаркеты города. Вечером, в очереди на кассу можно простоять и 30 мин, хотя работает 8 касс! Я молчу про выходные и про "день з\п", ажиотаж бешеный! А "Аян Пассаж" и остальные тихо курят в сторонке!